De prijs verandert
Wijziging Vast Bellen en TV
In april verandert de prijs voor een telefoonnummer, belbundel of een extra tv-ontvanger.
Wijziging Vast Bellen en TV
In april veranderen we de prijzen voor het telefoonnummer bij Vast Bellen, BelOnbeperkt bundels en extra tv-ontvanger(s). Op die manier kunnen we blijven investeren in de kwaliteit en veiligheid van ons netwerk. En werken we aan beter internet dat veiliger, socialer en groener is. Als er voor jou iets verandert, dan krijg je van ons een e-mail of een brief.
Meer weten over de wijzigingen?
#BeterInternet betekent voor ons
Veiliger Internet
We zijn steeds meer online en delen steeds meer data. Hoe hou je daar grip op? Jouw veiligheid staat bij KPN voorop.
Socialer Internet
Online zijn we met elkaar in contact. Maar is dat nog menselijk? Is het wel zoals we dat willen? En wat als sociaal contact niet zo vanzelf gaat? KPN zorgt voor verbinding.
Groener Internet
Alles wat we doen heeft invloed. We proberen die invloed zo positief mogelijk te maken. En daarbij zo min mogelijk schade aan het milieu te veroorzaken. Hoe doen we dat?
Veelgestelde vragen
Wat wijzigt er voor mij?
>
In april veranderen verschillende producten van prijs. Verandert er iets voor jou, dan krijg je van ons een e-mail of brief.
Op dit moment heb ik een korting. Hou ik deze?
>
Ja, je houdt gewoon de korting voor de afgesproken periode en met de afgesproken voorwaarden.
Wanneer zie ik de nieuwe prijs op mijn factuur?
>
In april veranderen we automatisch de prijzen. In de e-mail of brief die je krijgt als er voor jou iets verandert, vind je de datum wanneer je de nieuwe prijzen ziet.
Mijn factuur is hoger dan jullie hebben gemeld, hoe kan dat?
>
De nieuwe prijzen die wij hebben gemeld, zijn een momentopname. Als je bijvoorbeeld iets wijzigt aan je abonnement, kan dat zorgen voor een andere prijs op je factuur en daardoor kan de totale verhoging anders zijn.
Kan ik hierdoor kosteloos opzeggen of mijn abonnement aanpassen?
>
Je kan niet kosteloos opzeggen, want de einddatum van je abonnement verandert niet. Deze wijziging gaat over extra producten of diensten. Die kan je maandelijks aanpassen in
Hoe kan ik mijn abonnement aanpassen?
>
Je kan je extra producten of diensten elke maand zelf wijzigen
Waar kan ik terecht met vragen over een zakelijk abonnement?
>
Heb je een vraag over een zakelijk abonnement? Hier vind je
Kom je er niet uit?
Wij helpen je graag
Chat met Dot
Direct antwoord van onze digitale assistent
Maak een afspraak en bel met ons
Plan een belafspraak in voor nu of later
