Lees meer over installeren


Zodra het KPN Vitaal Thuis doe-het-zelf pakket is bezorgd, kunt u direct aan de slag met installeren. Dit is eenvoudig met behulp van de uitgebreide instructievideo. De instructievideo zit in de app en start automatisch wanneer u gaat installeren.

Wilt u toch liever dat KPN Vitaal Thuis voor u wordt geïnstalleerd en uitgelegd door een monteur? Kies dan in het bestelformulier voor een monteur. Dan zorgen we dat er een afspraak wordt gemaakt. De kosten van een installatie door onze monteur, inclusief uitleg van de app, bedragen éénmalig € 100,-.


Dit hebt u nodig

Om gebruik te kunnen maken van Vitaal Thuis zijn er 2 dingen die u nodig hebt:

  • Een smartphone voor de gebruiker van de app: hierop installeert u de KPN Vitaal Thuis app
  • Een internetverbinding bij de alleenstaande oudere: dit hoeft geen internetverbinding van KPN te zijn

De inhoud van de doos

Afhankelijk van het pakket dat u kiest, bestaat die inhoud van de doos uit de volgende onderdelen:

  • Een uitgebreide installatiekaart
  • Ontvanger met stroomadapter
  • 3 of 5 bewegingssensoren*
  • 1 of 2 deursensoren*
  • 1 ladesensor
  • Netwerkkabel
  • Benodigde batterijen
  • Bevestigingsmaterialen

In bijna alle gevallen zijn de sensoren eenvoudig op te hangen met zeer sterk dubbelzijdig tape. Alleen bij een oneffen muur dient u de sensor te bevestigen met een schroef.

*Afhankelijk van het pakket dat u kiest

Installatie in 3 stappen

Om KPN Vitaal Thuis snel en eenvoudig te installeren is het belangrijk dat onderstaande stappen in de juiste volgorde worden doorlopen.

Stap 1: app downloaden en activeren systeem

Om de verzamelde gegevens van KPN Vitaal Thuis te bekijken download u eerst de KPN Vitaal Thuis app in de App Store of Google Play Store.

Maak daarna een account aan en scan met behulp van de app de QR-code aan de onderzijde van de ontvanger. Op dat moment is het systeem geactiveerd!

In de app start nu de installatievideo. Deze neemt u stap voor stap mee door de installatie.

Stap 2: ontvanger installeren en ophangen van de sensoren

Verbind de ontvanger met de meegeleverde kabel met het internetmodem. Bevestig daarna de sensoren. Hierbij is het belangrijk dat elke sensor op de plek hangt die achterop de sensor vermeld staat zoals ook wordt uitgelegd in de instructievideo.

Stap 3: controleren van de installatie

Controleer of het systeem goed werkt. Loop met de telefoon en geopende app door de woning om de sensoren één voor één in de aangegeven volgorde te testen. Meer uitleg hierover wordt u ook verteld in de instructievideo.

Bekijk hier de uitgebreide installatiekaart

KPN Vitaal Thuis Installatiekaart

Goed om te weten 

  • KPN Vitaal Thuis werkt alleen bij mensen die alleen wonen
  • Bezoek, bijvoorbeeld van familie of thuiszorg, worden herkend en zijn geen enkel probleem voor de werking van KPN Vitaal Thuis
  • Dieren groter dan 80 cm kunnen de werking van KPN Vitaal Thuis verstoren