De Draadloze Verbindingsset stuurt je internet of tv-signaal over de elektricteitskabels van je woning. Verbeter deze verbinding in een aantal eenvoudige stappen.

1. Sluit je adapters goed aan

Controleer of alle witte adapters in een stopcontact in de muur zitten. De verbinding werkt niet goed als je de adapters in een stekkerdoos doet.

Stop alleen de adapter van de verbindingsset in het stopcontact. Laat de stopcontacten ernaast leeg.

2. Controleer de lampjes op je adapters

Brandt het lampje knipperend rood. Ga naar stap 3.

Is het lampje wit? Ga naar stap 5.

Brandt het middelste lampje (huisje) oranje of rood? Ga naar stap 3.

Is het lampje groen? Ga naar stap 5.

3. Stoorbronnen

De Draadloze Verbindingsset maakt verbinding via de elektricteitskabels in je woning. Sommige apparaten kunnen storen op deze verbinding.

Veel voorkomende stoorbronnen

  • Stroomadapters van andere apparaten.
  • Dimmers voor lampen.
  • Opladers voor mobiele telefoons.

Heb je één van deze apparaten aangesloten bij je adapters? Haal dit apparaat los en controleer of de storing nu weg is.

Lost dit je storing op? Sluit het apparaat dan aan op een ander stopcontact. Je kunt ook de adapter in een ander stopcontact stoppen.

4. Update de software

Update de software op alle Draadloze Verbindingsadapters. Zo verbeter je de verbindingskwaliteit tussen je adapters. 

Vereisten: computer of laptop met Windows 7,8 of 10.

Download de update voor jouw adapters en volg de instructies op het scherm.

Brandt het lampje op de adapters na de update nog oranje of rood?
Dan is er nog een storingsbron aangesloten. Controleer nogmaals de storingsbronnen bij stap 3.

5. Test je internetverbinding

Test je internetkwaliteit om te controleren of dit de oorzaak van je probleem is.

Kwaliteitstest internet