Winkelmandje
Webmail

KPN SmartLife installeren

Starterspakket installeren

Installeren doe je in 5 eenvoudige stappen. Je leest de stappen hieronder bij Starterspakket installeren.

KPN SmartLife Box

Starterspakket installeren

Checklist vóór het aansluiten

  • Is er een vrij stopcontact aanwezig? Controleer of er een stopcontact in de buurt van het modem (Experia Box) beschikbaar is
  • Noteer het ‘Serial no. (SN)’ van de KPN SmartLife Box. Het serienummer (10 karakters) staat op de sticker aan de achterkant van de KPN SmartLife Box

Volg onderstaande stappen om KPN SmartLife te installeren

Plaats de KPN SmartLife Box naast het werkende modem (Experia Box). De KPN SmartLife Box kan het beste rechtstreeks worden aangesloten op het modem. ZigBee-stick plaatsen:

  1. Schuif het rechter deel van de KPN SmartLife Box af
  2. Plaats de meegeleverde ZigBee-stick in [USB2]
  3. Schuif het rechter deel van de KPN SmartLife Box weer terug

KPN SmartLife Box zigbee stick plaatsen
  1. Bevestig de voet aan de onderkant van de KPN SmartLife Box.
  2. Verbind de KPN SmartLife Box met de ethernetkabel op een willekeurige Ethernetpoort van het modem
  3. Sluit de voedingsadapter aan op de KPN SmartLife Box en steek de stekker in het stopcontact

  4. De KPN SmartLife Box gaat nu de laatste software ophalen, dit kan ongeveer 30 minuten duren

KPN SmartLife Box installeren

Waar heb je het KPN SmartLife Starterspakket gekocht?

In de KPN winkel

Bestel het KPN SmartLife-abonnement online. Je ontvangt een bevestiging van de order en binnen 1 uur een e-mail voor het aanmaken van jouw account.

Op kpn.com

Heb je het starterspakket via kpn.com/smartlifebestellen besteld? Dan ontvang je het starterspakket bij je thuis. Het KPN SmartLife-abonnement is al actief en de e-mail voor het aanmaken van jouw account heb je ontvangen.

  1. Je hebt een e-mail ontvangen met als onderwerp: ‘KPN SmartLife, Account activeren & Installeren’? Klik op de link in de e-mail om een wachtwoord aan te maken. Hiermee activeer je jouw account. Je gebruikersnaam is je e-mailadres dat bij je bestelling is doorgegeven.
  2. Heb je al eerder jouw account geactiveerd? Je hoeft je account slechts eenmaal te activeren. Ga verder met Stap 4 'App downloaden & Box registreren.
  1. Download de KPN SmartLife-app via de Apple App Store of Google Play Store. Zoek op ‘KPN SmartLife’
  2. Open de KPN SmartLife-app op je smartphone of tablet. Als je de KPN SmartLife-app opent dien je in te loggen met je gebruikersnaam (e-mailadres) en wachtwoord. Het wachtwoord heb je aangemaakt via de link in de bevestigingsmail uit Stap 3

  3. Selecteer Log in (a). Kies voor SmartLife-box 1.0 ( b ). Vul het Serial no. (serienummer) van de KPN SmartLife Box in. Het serienummer staat op de sticker aan de achterkant van de KPN SmartLife Box.

    Box niet online?
    Bij het invullen van het serienummer van de KPN SmartLife Box kan de melding verschijnen dat de Box niet online is.
    Dit betekent dat de KPN SmartLife Box nog bezig is met opstarten en het ophalen en installeren van de laatste software. Dit kan circa 20 minuten duren. Probeer het daarna opnieuw.
  4. Volg de instructies in de KPN SmartLife-app. Mocht de KPN SmartLife Box niet gereed zijn met het ophalen van alle software, wacht nog een aantal minuten en probeer het nog eens.
KPN SmartLife-app registreren

Voeg je apparaten toe aan het KPN SmartLife netwerk.

Kies merk 'KPN' voor de slimme stekker, deur-/ raamsensor, bewegingssensor, rookmelder en afstandsbediening.

  1. Druk in de KPN SmartLife-app linksboven op de 3 streepjes om het menu te openen
  2. Klik op Instellingen en selecteer Apparaten toevoegen
  3. Kies het merk van je apparaat en selecteer het apparaat
  4. Volg de getoonde stappen in de KPN SmartLife-app
  5. Plaats vervolgens het apparaat op de gewenste locatie. Lees ‘Tips bij het installeren van de apparaten’ hieronder.

Herhaal deze stappen voor elk apparaat dat je toe wilt voegen

Lukt toevoegen niet? Bekijk de extra tips voor hulp.

KPN SmartLife-app apparaten toevoegen

Installatie afgerond? Lees verder over het gebruik van KPN SmartLife

KPN SmartLife-app gebruiken

Extra apparaten toevoegen

Wil je extra apparaten toevoegen? Dit kan voor apparaten die je bij KPN hebt gekocht, maar ook met andere apparaten zoals een Sonos-speaker of Osram-lamp. Bekijk per apparaat hoe je deze kunt installeren.

I