Wijziging in onze mobiele VoiceMaildienst

Vernieuwing VoiceMail uitgesteld.
Wij gaan onze VoiceMaildienst voor mobiel binnenkort vernieuwen. Eerst stond de vernieuwing gepland voor oktober 2017 maar dit wordt iets later. Zodra we hierover meer duidelijkheid hebben laten we dat hier weten. Tot die tijd wijzigt er niets aan het gebruik van je VoiceMail.

Wat wordt nieuw?

Visual VoiceMail app van KPN

Visual VoiceMail


Nog eenvoudiger je berichten afluisteren met de gratis Visual VoiceMail app van KPN:

  • Kies zelf wanneer je welk bericht wilt afluisteren, pauzeren of door- en terugspoelen
  • Sla eenvoudig een nummer op van een beller via de app
  • Met 1 druk op de knop terugbellen of een SMS versturen


Android toestel
: De app download je gratis in de Play Store

Apple toestel: Voor klanten die gebruik maken van een iPhone worden de functies van de Visual VoiceMail app geïntegreerd in het toestel. Dit is nog in ontwikkeling en wordt later dit jaar geïntroduceerd.

VoiceMail aan- of uitzetten per SMS



Na de wijzigingen zet je je VoiceMail eenvoudig aan of uit per SMS.

  • VoiceMail aanzetten? SMS "AAN" naar 1233.
  • VoiceMail uitzetten? SMS "UIT" naar 1233

    Wat verandert er?

    Welkomstboodschap verandert

    Welkomstboodschap

    Het maximale aantal welkomstboodschappen gaat van 5 naar 2.

    Terugbellen via toets 1 verdwijnt

    Terugbellen via toets 1

    De mogelijkheid om een boodschapper direct terug te bellen met toets 1 verdwijnt.

    VoiceMail Planner vervalt

    VoiceMail Planner

    De VoiceMail Planner verdwijnt. Hierdoor kun je geen verschillende welkomstboodschappen meer inplannen voor meerdere tijdstippen.

    Oude berichten

    Oude & opgeslagen berichten

    Nadat je VoiceMail dienst is aangepast kun je je nieuwe en opgeslagen berichten van vóór de aanpassing nog 14 dagen beluisteren (via toets 5). Daarna worden deze verwijderd.