Wijzigingen in onze VoiceMaildienst

VoiceMail vaste telefonie

Per 26 september 2017 vernieuwen wij onze VoiceMaildienst. Dit merk je in het gebruik van de VoiceMail met je vaste telefoon. Je leest hieronder wat er voor jou verandert. Zo kom je niet voor vervelende verassingen te staan.

Welkomstboodschap verandert

Welkomstboodschap

Vanaf 26 september verandert het aantal mogelijke welkomstboodschappen van
5 naar 2.

Terugbellen via toets 1 verdwijnt

Terugbellen via toets 1

De mogelijkheid om een boodschapper direct terug te bellen met toets 1 verdwijnt per 26 september.

Oude en opgeslagen berichten verdwijnen

Oude & opgeslagen berichten

Per 26 september kun je je oude en opgeslagen berichten van vóór 26 september nog 14 dagen beluisteren (toets 5). Daarna worden deze verwijderd.

Veelgestelde vragen

Voor beluisteren van Voicemailberichten kun je ervoor kiezen om de informatie over het bericht te beluisteren. Deze informatie vertelt het telefoonnummer van degene die een bericht heeft achter gelaten (mits deze beschikbaar is gesteld door de beller) en de datum en tijd waarop het bericht is ingesproken. Je kunt er ook voor kiezen om de berichtinformatie niet af te spelen. Dat doe je als volgt: 

  1. Bel 0842-333
  2. Ga naar het hoofdmenu Toets 2 voor “Instellingen”
  3. Toets 2 voor “Afspeelinstellingen”
  4. Toets 1 om de berichtinformatie voor elk bericht in te stellen of uit te zetten.


Wil je per bericht overslaan? 
Dan kun je bij het beluisteren van de voicemail een ‘#’ intoetsen om het oplezen van de informatie over te slaan.

Je kunt oude en opgeslagen berichten van vóór 26 september nog 14 dagen beluisteren. Wil je deze bewaren? Dan kun je deze het beste opnemen met opnameapparatuur.
De VoiceMaildienst wordt gefaseerd vernieuwd. Het kan zijn dat de wijzigingen voor jouw VoiceMail daarom later dan 4 september merkbaar zijn.

Wij helpen je graag stap voor stap bij het instellen, aan- of uitzetten van je VoiceMail.

Wanneer je een nieuwe welkomstboodschap inspreekt, betekent dit nog niet dat deze direct actief is. Je kunt deze direct actief maken door de stappen in het menu te volgen. Op dit moment is de laatst actieve welkomstboodschap nog steeds actief. Je kunt deze via het menu gemakkelijk afluisteren.

Meer weten over VoiceMail op je vaste telefoon?

Wat is nieuw in je Voicemail?