Opzeggen TV, Internet, Bellen en Digitenne

We willen graag dat je klant blijft

We vinden het jammer dat je wilt opzeggen, laat ons weten wat we voor je kunnen doen. Telefonisch kunnen we je het beste helpen.

Laat je telefoonnummer achter en we bellen je gelijk terug.

Jouw telefoonnummer:

Check wat opzeggen met jouw Compleet voordelen doet


We zijn erg blij met jou als KPN Compleet klant en daarom willen we je zo goed mogelijk van dienst zijn. Ook als je wilt opzeggen. Als je één of meer producten opzegt, loop je het risico je KPN Compleet voordelen te verliezen. We willen niet dat je voor verrassingen komt te staan. Check daarom eerst in MijnKPN welke voordelen je nu hebt.

Opzeggen na overlijden

De periode na een overlijden is altijd hectisch en zwaar. Op de pagina Wat te doen bij overlijden, leggen we precies uit wat je moet doen bij het opzeggen van het contract / de contracten van de overledene. We proberen je hiermee te ontlasten in dit zware proces.

Telefonisch opzeggen

Zeg je abonnement telefonisch op door gratis te bellen naar 0800-0402. Zo beantwoorden we direct al je vragen. Houd je postcode, huisnummer en bankrekeningnummer bij de hand.

Alleen de persoon die het abonnement heeft afgesloten, kan telefonisch opzeggen. Bel je namens iemand anders? Zorg dan dat die persoon in de buurt is om toestemming te geven.

Veelgestelde vragen

Toch liever online opzeggen? Vul daarvoor het online opzegformulier in.

Schriftelijk opzeggen kan door een brief te sturen naar onderstaand adres. Wij adviseren de brief aangetekend te versturen. Het verwerken van een schriftelijke opzegging duurt minimaal 2 weken. Maar we kunnen je telefonisch het beste helpen met opzeggen. De klantenservice is 24/7 gratis bereikbaar via 0800-0402.

KPN Klantenservice T.a.v. Opzeggen   Postbus 235  2400 AE Alphen aan den Rijn

Een schriftelijke opzegging moet minimaal de volgende gegevens bevatten: 

  • Naam (van de abonnee) 
  • Adres en woonplaats 
  • Telefoonnummer (je mobiele nummer als je geen vast nummer hebt) 
  • Geboortedatum 
  • Contractnummer van het op te zeggen abonnement 
  • Rekeningnummer waar het abonnement van wordt afgeschreven 
  • Datum van opzegging (wensdatum, houd rekening met opzegtermijn)

Er zijn een aantal voorwaarden voor het opzeggen van je abonnement, bijvoorbeeld hoe lang het abonnement al loopt.

Wil je een abonnement opzeggen of een extra dienst, zoals bijvoorbeeld HBO of KPN Veilig?

Overweeg je over te stappen van KPN naar een andere provider? Neem contact met ons op.