Wat te doen bij blokkade?

Start je betaling:

Betaal direct online

Als je geblokkeerd bent kan je door je openstaande rekening te betalen weer gebruik maken van je KPN diensten. Doorloop alle stappen uit het betalingsproces links op de pagina, tot je de betaalbevestiging zoals hieronder ziet. Deze betalingen gaan via iDEAL.

Nadat de betaling verwerkt is, duurt het 2 uur voordat je aangesloten bent.

Belangrijk om te weten:

  • Het is niet meer mogelijk om de betaling uit te stellen
  • Je moet heraansluitkosten betalen. Dit is voor mobiel €33,88 en voor TV, Internet & Vast bellen €25
  • Houd er rekening mee dat het 2 uur duurt voordat je weer gebruik kunt maken van je KPN diensten
  • Bij een succesvolle online betaling word je na 2 uur weer aangesloten
  • Met de MijnKPN app of in MijnKPN kun je zien of de betaling verwerkt is