Gevaren op internet

Veel voorkomende gevaren online

Om veilig te kunnen internetten is het belangrijk dat je weet wat de risico’s zijn en hoe je kunt voorkomen dat je ermee te maken krijgt. Hieronder vind je de meest voorkomende risico’s.

Wat zijn virussen?

Virussen zijn kleine programma's die zich verstoppen in andere bestanden, bijvoorbeeld foto's of bestanden die je per mail ontvangt. Eenmaal op je computer kunnen ze flinke schade aanrichten door bijvoorbeeld bestanden te beschadigen of verwijderen.

Wat is Spyware?

Spyware is software die zich ongezien op de computer nestelt om internetgedrag in de gaten te houden. Deze informatie wordt gebruikt om gerichte spam te versturen of je persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld bankrekeningnummers, te verkopen of op andere wijze te misbruiken. Vaak krijg je ook veel ongewenste reclame via pop-ups.

Wat kun je zelf doen?

Veel mensen maken thuis gebruik van een draadloos netwerk. Het is belangrijk dat je deze verbinding goed beveiligt zodat anderen geen gebruik kunnen maken van jouw internettoegang of via deze verbinding kunnen inbreken in je computer.

Let op:
Als jouw draadloze verbinding niet goed beveiligd is, kunnen hackers door middel van malware en botnets toegang tot je computer krijgen om zo 0900-nummers te bellen of telefoongesprekken naar het buitenland op te zetten.Je kunt je modem zelf beveiligen.

Waar moet je op letten bij het beveiligen van je modem?

  • Je modem heeft een webpagina waar je de instellingen op kunt wijzigen. Beveilig deze webpagina met een ander wachtwoord dan het wachtwoord dat je standaard bij aanschaf van je draadloze modem hebt ontvangen (fabriekswachtwoord).
  • Beveilig je draadloze netwerk door de versleuteling minimaal op WPA2 in te stellen.
  • Beveilig je draadloze netwerk door de sleutel van het netwerk zelf aan te passen. Kies zelf een ander wachtwoord dan het wachtwoord dat je standaard bij aanschaf van je draadloze modem hebt ontvangen (fabriekswachtwoord). Gebruik hiervoor een wachtwoord dat voldoende lang is (minimaal 9 karakters), maar ook uit cijfers, vreemde tekens en hoofdletters bestaat. Hackers kunnen in sommige gevallen de fabriekssleutels namelijk raden of berekenen.

Wanneer je of één van je gezinsleden op het internet gaan, kan het voorkomen dat je geconfronteerd wordt met ongewenste websites, zoals websites die niet geschikt zijn voor kinderen. Je kunt je kinderen beschermen tegen dit soort ongewenste websites. KPN Veilig bevat de optie ‘Ouderlijk Toezicht’. Met deze optie bepaal je wat je kinderen op internet kunnen zien en hoe lang en wanneer zij op internet kunnen.

Overige risico’s

Phishing is een verzamelnaam voor e-mail of internetpagina's die zich voordoen als vertrouwde instellingen en bedrijven, vaak jouw bank of veilingsites, maar dat in werkelijkheid niet zijn. Ze zullen je vragen om wachtwoorden of een creditcardnummer te geven om die vervolgens te misbruiken en geld of gegevens van je te stelen.

KPN zal je nooit om jouw wachtwoorden vragen. Wordt er wel om jouw wachtwoord of pincode gevraagd, ga hier dan niet op in en meld dit bij de afdeling Abuse.

Wat kun je zelf doen? Je kunt jezelf beveiligen tegen phishing door altijd te controleren aan wie je jouw persoonlijke gegevens geeft. Geen enkel bedrijf zal je persoonlijke gegevens zomaar over de e-mail opvragen. Mocht je twijfelen, neem dan eerst contact op met het bedrijf dat je gegevens vraagt.

Wil je meer informatie over phishing, phishingmails en wat je hier aan kunt doen?

Wat is een botnet?
Een botnet is een groot aantal computers die allemaal door een virus zijn geïnfecteerd. Botnets worden door criminelen gebruikt om, zonder dat de gebruikers het weten, spam of virussen te versturen. Vaak heb je als gebruiker niet door dat je computer deel uitmaakt van een botnet. KPN houdt zijn netwerk actief in de gaten om botnets te voorkomen.
Wat is identiteitsdiefstal?
Identiteitsdiefstal is het stelen van persoonlijke gegevens via internet. Denk hierbij aan paspoortnummers, e-mailadressen, creditcardgegevens en tan- of pincodes voor internetbankieren. Met deze informatie kan de dief vervolgens online aankopen doen, of de informatie doorverkopen aan derden die het vervolgens gebruiken voor spam of andere criminele activiteiten. Identiteitsdiefstal vindt vaak plaats door eerst een computer te infecteren met een virus of Trojaans paard om zo aan de gegevens te komen.
Wat zijn hackers?
Hackers zijn personen die inbreken op jouw computer om persoonlijke informatie te achterhalen of jouw computer(s) te misbruiken voor illegale activiteiten.

Security.nl: Virus laat jouw modem advertenties en porno websites tonen
In je modem zit een systeem dat zorgt voor de vertaling van website URLs (links zoals www.kpn.com) naar IP adressen. Dit systeem functioneert als een soort telefoongids voor het internet en wordt DNS (Domain Name System) genoemd. Er is wereldwijd een virus gesignaleerd dat je modem infecteert en dit DNS systeem beïnvloed. Het virus zorgt er voor dat je reclame en pornografische sites te zien krijgt. We werken samen met F-Secure om dit probleem op te lossen. Test je modem via de speciale website van F-Secure (Engels). Meer informatie op de site van security.nl.

Wat is een worm?
Een worm is een virus met een extra eigenschap. Wormen richten niet alleen schade aan op je computer, maar gebruiken jouw computer ook nog eens om zich te verspreiden. Ook hebben zij geen bestanden nodig om zich aan te hechten; terwijl je aan het internetten bent, kan jouw computer ongemerkt geïnfecteerd worden.

Wat is een trojaans paard?
Een Trojaans paard is een slim computerprogramma dat je pc overneemt. Zo kan door middel van een Trojaans paard jouw computer gebruikt worden om spam te versturen, zelfs zonder dat je het doorhebt. Je computer is in zo'n geval onderdeel geworden van een botnet; heel veel pc's die gezamenlijk misbruikt worden. Een Trojaans paard kan, net als een worm, jouw computer infecteren zonder dat je het door hebt.

Wat is een zombie?

Een computer die geïnfecteerd is door een virus, en daardoor onderdeel uitmaakt van een botnet, wordt ook wel een zombie computer genoemd.

Wat is spam?
Spam is ongewenste e-mail die erop gericht is om jou een product of dienst te verkopen, zonder dat je er om gevraagd hebt.

Wat kun je zelf doen?

Je kunt je eigen computer beveiligen door een antivirus of internet security pakket te installeren. Hierbij is het is belangrijk dat dit pakket zeer regelmatig (automatisch) updates ophaalt. Er verschijnen namelijk voortdurend nieuwe virussen en het pakket heeft de updates nodig om deze te herkennen. Vertrouw nooit gratis antivirusprogramma’s die zich spontaan aanbieden op een website, vaak bevatten deze zelf virussen.

KPN adviseert het KPN Veilig-pakket

KPN Veilig is een compleet beveiligingspakket voor je computer, tablet of smartphone. Het beschermt tegen virussen, spyware, pop-ups, spam en andere internet ongemakken en gevaren (iOS en Windows Phone bevatten geen virusscanner). KPN Veilig voert alle updates automatisch uit; eenmaal geïnstalleerd heb je er geen omkijken meer naar. Je kunt KPN Veilig elke maand aan- of uitzetten. Je zit dus nergens aan vast.