Oxxio, welkom bij KPN!

KPN heeft de klanten van Oxxio met Internet, TV & Bellen overgenomen. Wij regelen alles voor je rond deze overgang en we zorgen dat je geen dag Internet, TV en Bellen hoeft te missen. Met onze persoonlijke en online service maken we de overstap zo makkelijk mogelijk voor je. Je ontvangt binnenkort een persoonlijke e-mail van ons wat je nieuwe abonnementskosten worden.

De voordelen van KPN ook voor Oxxio klanten

Combineer Internet, TV en Mobiel

  • Je ontvangt extra voordeel als je producten combineert
  • Combineer meerdere mobiele abonnementen met elkaar
  • Of combineer Internet, TV en Mobiel

De beste service

  • Haal alles uit je wifi met onze Wifi Manager
  • Kies zelf jouw oplossing: online, via de MijnKPN app, in de winkel of telefonisch
  • We bieden hulp en advies in ruim 100 winkels

Heb je vragen of hulp nodig?

Je houdt dezelfde voordelige abonnementstarieven en voorwaarden die je bij Oxxio had. Alleen de beltarieven veranderen.  
Zodra je Internet, TV en Bellen abonnement definitief is overgegaan naar KPN, ontvang je van Oxxio de laatste factuur binnen 2 weken. Heb je ook nog andere diensten bij Oxxio, dan blijft dit abonnement gewoon doorlopen.
De overgang vindt plaats zonder onderbreking van de dienstverlening en er hoeft ook geen nieuwe apparatuur te worden geïnstalleerd.
Je krijgt door de overgang geen nieuw jaarcontact. Als je wel een jaarcontract hebt bij Oxxio voor Internet, TV & Bellen, dan neem je dat mee naar ons. Hieraan verandert niets.
Alles blijft gewoon werken zoals je gewend bent, met dezelfde apparatuur en instellingen.
Je telefoonnummer blijft hetzelfde.
De opnames van je Opnemen Pakket gaan gewoon mee. 
Ja, als je een korting hebt bij Oxxio gaat die mee naar KPN. Wel kan het zijn dat deze iets anders op je factuur komt, maar het totaalbedrag wordt niet hoger.
Alleen als je gebruik maakt van Bellen bij Oxxio kun je je contract tot 5 oktober 2021 opzeggen. De overige contractvoorwaarden blijven ongewijzigd. Als je een lopende jaarovereenkomst hebt bij Oxxio voor Internet of Internet en TV, dan kun je deze niet kosteloos opzeggen. 
Je Combivoordeel is sinds 1 juni 2021 een vast onderdeel van je Internet, TV & Bellen abonnement.  
Ja, zodra je technisch over bent naar KPN ontvang je extra voordelen op KPN Mobiel als je naast Internet, TV & Bellen ook KPN Mobiel hebt en aan de voorwaarden voldoet.
Vanaf 5 oktober 2021 worden de Oxxio abonnementen overgenomen door ons. We informeren je als je overgezet bent. Vanaf dat moment kun je terecht bij onze Klantenservice of in een van onze winkels. Tot die tijd bel je nog naar Oxxio.
Bekijk hier de nieuwe voorwaarden voor Oxxio klanten.
Hier vind je de Oxxio beltarieven. Hier vind je de KPN beltarieven.
Heb je een andere vraag? Kijk dan op ons forum artikel en stel daar je vraag.