Internet: Hoe meld ik misbruik bij het KPN Abuse Team?


Wanneer je misbruik hebt geconstateerd, veroorzaakt door een abonnee van KPN, kun je dat via e-mail melden bij het KPN Abuse Team. Het e-mailadres daarvoor is: abuse@kpn.com

Stappen

  1. Heb je het vermoeden een phishing mail uit naam van KPN te hebben ontvangen?
    Raadpleeg onze phishing pagina voor een actueel overzicht van phishing meldingen en informatie over hoe je het bericht kunt aanmelden.
  2. Andere melding:
    Het is  belangrijk dat je je melding voorziet van zoveel mogelijk relevante informatie.

    -  Maak een duidelijke beschrijving van de aard van het misbruik.
    - Voorzie je melding tevens van bewijsmateriaal. Denk hierbij bijvoorbeeld aan:
    a.      Header informatie (bij misbruik via e-mail). Raadpleeg ons stappenplan voor meer informatie over het opvragen van een header. 
    b.      Logbestanden. Een logbestand bevat de exacte informatie van een gebeurtenis (bijvoorbeeld een hackpoging) en kan afkomstig zijn van een firewall of een ander op het internet aangesloten apparaat.
  3. KPN abonnees
    Het KPN Abuse Team kan alleen KPN abonnees aanspreken. 
    Je kunt de herkomst van een IP adres bepalen via de onderstaande internetpagina's:
    a.      Cyberabuse.org
    b.      RIPE.net 
    c.      APNIC.net 
    d.      ARIN.net  

Wat doet het KPN Abuse Team met mijn melding?
Aan de hand van je melding achterhaalt het KPN Abuse Team de verantwoordelijke abonnee en spoort deze aan maatregelen te nemen om het misbruik te stoppen.

Meer weten over het KPN Abuse Team 

 

Vind je dit antwoord nuttig?





Kunt u dit kort toelichten?

Dank voor uw reactie

Wij zullen uw reactie gebruiken om onze antwoorden te verbeteren.

Vertel ons hoe we dit antwoord nuttiger kunnen maken.