Oplossen storing met de Draadloze Verbindingsset 1200



Stappen:

Stap 1: Controleer je aansluiting

Controleer of elke adapter van je verbindingsset goed is aangesloten. Controleer of de stekkers goed vastgeklikt zijn. Controleer de kabels op slijtage of breuken en vervang deze bij twijfel.
Download de gebruiksaanwijzing voor hulp om de aansluiting te controleren.

Voorbeeld aansluitschema bij de Experia Box:
Image

Voorbeeld aansluitschema bij de tv-ontvanger:
Image

Zijn je adapters correct aangesloten, ga dan naar stap 2.

Stap 2: Controleer de lampjes van de adapter

De verbindingsset werkt correct als het lampje op alle adapters continue wit brandt of knippert. 
Image 

Brandt het lampje niet?
Er staat geen stroom op je adapter of je adapter is defect. Neem in het laatste geval contact op met de klantenservice. Klik dan op contact met de klantenservice.

Knippert of brandt het lampje rood?
Verbind je adapters opnieuw met elkaar:

  1. Druk (3 seconden) op het Reset knopje (zijkant of onderkant van de adapter) van een van je adapters. Het lampje knippert wit als je het Reset.knopje loslaat.
  2. Druk daarna binnen 2 minuten op het Reset.knopje van je tweede adapter. Ook hier gaat nu het lampje wit knipperen.
  3. Herhaal deze stap bij een eventuele derde adapter.

Als de verbinding gemaakt is brandt het lampje continu wit op alle adapters.

Heb je nog steeds problemen met de verbinding, ga dan naar stap 3.

Stap 3: Verplaats de adapter en controleer op storingsbronnen

In enkele gevallen kunnen storingsbronnen de werking van de Draadloze Verbindingsset beïnvloeden. Een storingsbron is bijvoorbeeld een magnetron, adapters van andere apparaten, een dimmer van een lamp of backlight van een tv-toestel.

  • Controleer op storingsbronnen en verplaats de apparaten die verstoringen kunnen veroorzaken
    Heb je meerdere apparaten bij de adapters van de Draadloze Verbindingsset staan, dan adviseren wij je om deze te verplaatsen.
  • Sluit de adapter van de Draadloze Verbindingsset op een andere stopcontact aan.

 

Hebben de bovenstaande stappen niet geholpen, neem dan contact op met de Klantenservice.

Contact met de Klantenservice

Heb je alles gecontroleerd maar je blijft het probleem ervaren? Dat is vervelend en wij gaan je natuurlijk helpen om het probleem op te lossen. Wij adviseren om telefonisch contact met ons op te nemen zodat wij samen kunnen uitzoeken waarom je nog steeds deze problemen ervaart en wat hiervoor de oplossing is. Het forum kan hulp bieden bij specifieke combinaties van televisies en de tv-ontvanger.

Image Image Image Image Image

 

Gerelateerde informatie:
Handleiding Draadloze Verbindingsset
Oplossen slecht beeld en/of geluid
Extra adapter toevoegen? Zie het filmpje!

Vind je dit antwoord nuttig?





Kunt u dit kort toelichten?

Dank voor uw reactie

Wij zullen uw reactie gebruiken om onze antwoorden te verbeteren.

Vertel ons hoe we dit antwoord nuttiger kunnen maken.