Oplossen storing met de Draadloze Verbindingsset 200 plus



Stappen:

Stap 1: Controleer je aansluiting

Controleer of elke adapter van je verbindingsset goed is aangesloten. Controleer of de stekkers goed vastgeklikt zijn. Controleer de kabels op slijtage of breuken en vervang deze bij twijfel.
Download de gebruiksaanwijzing voor hulp om de aansluiting te controleren.

Voorbeeld aansluitschema bij de Experia Box:
Image

Voorbeeld aansluitschema bij de tv-ontvanger:
Image

Zijn je adapters correct aangesloten, ga dan naar stap 2.

Stap 2: Controleer de lampjes van de adapter

De verbindingsset werkt correct als de lampjes groen zijn of groen knipperen.
De adapter bevat 3 lampjes, controleer bij elke adapter alle lampjes.

Image

Het Verbinding lampje (huisje) brandt niet?
Verbind je adapters opnieuw met elkaar:

  1. Druk (3 seconden) op het reset-knopje van een van je adapters. Het power lampje knippert als je het reset-knopje los laat.
  2. Druk daarna binnen 2 minuten op het reset-knopje van je tweede adapter. Ook hier gaat nu het power lampje knipperen.
  3. Herhaal deze stap bij een eventuele derde adapter.
  4. Als de verbinding gemaakt is brandt het huisje continue op alle adapters.

Het Netwerk lampje brandt/knippert niet?
De Experia Box, tv-ontvanger of computer staat niet aan of is niet verbonden met je adapter.

Heb je nog steeds problemen met de verbinding, ga dan naar stap 3.

Stap 3: Schakel van HD over naar SD

Storingen kunnen voorkomen doordat de verbindingsset niet goed overweg kan met HD. Zet alle aangesloten tuners eens op SD om te controleren of dit het probleem oplost.

  1. Schakel de tv ontvanger in en druk op [Menu]
  2. Blader naar [Instellingen] en klik op [Ok]
  3. Blader naar [Systeem instellingen] en klik op [Ok]
  4. Bij de regel [HD-functie aan op deze tv ontvanger?] selecteer je [Nee]
  5. Klik dan op [Bewaar instellingen] en sluit het Menu af.

Heb je nog steeds problemen met de verbinding, ga dan naar stap 4.

Stap 4: Verplaats de adapter en controleer op storingsbronnen

In enkele gevallen kunnen storingsbronnen de werking van de Draadloze Verbindingsset beïnvloeden. Een storingsbron is bijvoorbeeld een magnetron, adapters van andere apparaten, een dimmer van een lamp of backlight van een tv-toestel.

  • Controleer op storingsbronnen en verplaats de apparaten die verstoringen kunnen veroorzaken
    Heb je meerdere apparaten bij de adapters ver de Draadloze Verbndingsset staan, dan adviseren wij je om deze te verplaatsen.
  • Sluit de adapter van de Draadloze Verbindingsset op een andere stopcontact aan.
  • Verbind je adapters opnieuw met elkaar:
    1. Druk (3 seconden) op het reset-knopje van een van je adapters. Het power lampje knippert als je het reset-knopje los laat.
    2. Druk daarna binnen 2 minuten op het reset-knopje van je tweede adapter. Ook hier gaat nu het power lampje knipperen.
    3. Herhaal deze stap bij een eventuele derde adapter.
    4. Als de verbinding gemaakt is brandt het huisje continue op alle adapters.

Hebben de bovenstaande stappen niet geholpen, neem dan contact op met de Klantenservice.

Contact met de Klantenservice

Heb je alles gecontroleerd maar je blijft het probleem ervaren? Dat is vervelend en wij gaan je natuurlijk helpen om het probleem op te lossen. Wij adviseren om telefonisch contact met ons op te nemen zodat wij samen kunnen uitzoeken waarom je nog steeds deze problemen ervaart en wat hiervoor de oplossing is. Het forum kan hulp bieden bij specifieke combinaties van televisies en de tv-ontvanger.

Image Image Image Image Image

Gerelateerde informatie:
Handleiding Draadloze Verbindingsset
Oplossen slecht beeld en/of geluid

Vind je dit antwoord nuttig?





Kunt u dit kort toelichten?

Dank voor uw reactie

Wij zullen uw reactie gebruiken om onze antwoorden te verbeteren.

Vertel ons hoe we dit antwoord nuttiger kunnen maken.