KPN WiFi Fon HotSpots: de nieuwe app installeren en de oude verwijderen


KPN WiFi heeft per 23 maart 2017 een volledig vernieuwde app die de oude app voor KPN WiFi en KPN HotSpots vervangt. In een aantal eenvoudige stappen leggen we je uit hoe je de oude app verwijdert en de nieuwe app installeert.

 

Ik heb de oude KPN HotSpots app voor Apple iOS en wil de nieuwe installeren

Wanneer je al gebruikt maakt van de KPN WiFi app moet je alleen de huidige app updaten naar de nieuwe KPN WiFi app. Je volgt hiervoor de volgende stappen:

  1. Klik op icoon van de App Store op je iPhone
  2. Klik rechtsonder in het beeldscherm op de knop 'Updates'
  3. Zoek de KPN WiFi app op en klik op de knop 'Werk bij'

Ik heb de oude KPN WiFi app voor Apple iOS en wil de nieuwe KPN WiFi app installeren

Wanneer je gebruikt maakt van de oude KPN WiFi app en je wilt de nieuwe KPN WiFi app gaan gebruiken dan moet je eerst de nieuwe app downloaden en vervolgens de oude app + instellingen verwijderen. Je volgt hiervoor de volgende stappen: 

  1. Zoek naar KPN WiFi in de App Store en download deze op uw telefoon
  2. Na installatie ga je terug naar het beginscherm van je telefoon waar de oude KPN WiFi app te zien is
  3. Druk een aantal seconden op het icoon van de app tot deze gaat trillen op het scherm
  4. Klik op het kruisje rechtsboven in 
  5. Vervolgens ga je naar het beginscherm van je telefoon
  6. Je klikt op Instellingen>  Algemeen > Beheer profielen en apparaten  >  Fon_Free_Internet
  7. Je klikt op verwijder profiel en bevestigd nogmaals
  8. Het duurt even voordat je profiel verwijderd is op je telefoon
  9. Nadat het profiel verwijderd is ga je naar de nieuwe KPN WiFi app
  10. Vul je KPN WiFi account gegevens
  11. Optioneel kun je onder instellingen invullen of je automatisch verbonden wilt worden met KPN WiFi op Fon HotSpots locaties en Premium HotSpots locaties

Ik heb de oude KPN HotSpots app voor Android en wil de nieuwe installeren

Als u automatisch updates aan heeft staan, hoeft u niets te doen om de app bij te werken. Wel dient u na de update eenmalig uw KPN WiFi account gegevens in te vullen.
Wanneer u handmatig een update moet opstarten, volgt u de volgende stappen: https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=nl

Ik heb de oude KPN WiFi app voor Android en wil de nieuwe installeren

Je volgt hiervoor de volgende stappen:

  1. Zoek naar KPN WiFi in de Play Store en download deze op uw telefoon
  2. Verwijder de oude KPN WiFi app
  3. Open de nieuwe KPN WiFi app
  4. Vul je KPN WiFi account gegevens in
  5. Optioneel kun je onder instellingen invullen of je automatisch verbonden wilt worden met KPN WiFi op Fon HotSpots locaties en Premium HotSpots locaties.

 

 

Vind je dit antwoord nuttig?





Kunt u dit kort toelichten?

Dank voor uw reactie

Wij zullen uw reactie gebruiken om onze antwoorden te verbeteren.

Vertel ons hoe we dit antwoord nuttiger kunnen maken.