Interactieve TV: Oplossen van foutcode 2035


Wat betekent foutcode 2035?

ImageEr een fout is opgetreden bij het afspelen van een film via On Demand of het bekijken van een opname. De oorzaak is een probleem in ons netwerk bijvoorbeeld de synchronisatie met de tv-ontvanger. 

Oplossen van de foutcode 2035 melding

Controleer altijd eerst of er een storing of gepland onderhoud is op jouw adres. Dit kan de oorzaak van foutcode 2035 zijn.
Is er geen storing? Reset dan je tv-ontvanger. Los het probleem op door de onderstaande stappen te doorlopen.

Stap 1. Reset je tv-ontvanger en laad de software opnieuw in

 

  1. Zet je tv-ontvanger aan. 
  2. Druk op de 'menu' knop van je afstandsbediening om het menu op je televisie te tonen.
  3. Ga naar 'instellingen' en druk op 'OK'.
    Imagei
  4. Je ziet dan een overzicht met instellingen. Waaronder 'beeldscherm', 'pincode' etc.  
    Image
  5. Druk nu 2 keer achterelkaar op de gele knop van de afstandsbediening. Er verschijnt dan een nieuw scherm. Image
  6. Navigeer met de 'pijltjes' toetsen in dit scherm naar 'software verwijderen'. Druk weer op 'OK' 
    Image
  7. Ga dan met de 'pijltjes' toetsen naar het linker gedeelte van het menu en selecteer 'Bewaar instellingen' klik weer op 'OK'
    Image
  8. Kies nu voor 'Ja'.
  9. De tv-ontvanger zal nu opnieuw geïnstalleerd worden. Dit kan 20 minuten duren.
  10. Controleer of het probleem met foutcode 2035 is opgelost.

Stap 2. Controleer of het een seriematig opnemen probleem is?


Komt de foutcode vaak voor bij het opnemen van de hele serie in één keer? Neem de afleveringen los van elkaar op in plaats van de hele serie in één keer.

 

 

Probleem is niet opgelost. Wat nu?

Heb je alles geprobeerd, maar blijft foutcode 2035 in beeld staan? Neem dan contact op met één van onze medewerkers om het probleem samen op te lossen. Deze toppers staan altijd voor je klaar.

Image Image Image Image Image
Vind je dit antwoord nuttig?





Kunt u dit kort toelichten?

Dank voor uw reactie

Wij zullen uw reactie gebruiken om onze antwoorden te verbeteren.

Vertel ons hoe we dit antwoord nuttiger kunnen maken.