Help! Mijn factuur is hoger dan ik gewend ben

Daar is ie weer! Je maandelijkse factuur. De noodzakelijke bijkomstigheid zodat jij overal kunt internetten op je mobiel en thuis ongestoord naar je favoriete programma’s kunt kijken. Niks geks toch? Alleen hoe kan het dat je factuur soms hoger is dan je normaal gewend bent. In dit blog vind je hier meer informatie over.

Wat zijn precies je abonnementskosten?

Het gebruiken van data op je mobiele telefoon om het laatste nieuws te bekijken en het bellen naar je beste vriend(in), brengt kosten met zich mee. Deze horen bij je abonnement. Ook voor het internet en televisie bij jou thuis betaal je abonnementskosten. Is dit vaak hetzelfde bedrag, maar deze keer niet? En wil je weten hoe dat komt? Hieronder leggen wij je alles uit over de hogere abonnementskosten op je factuur.

Mobiel abonnement

Voor internet en bellen met je mobiel betaal je elke maand een vast bedrag. Dit bedrag betaal je altijd voor de maand waarin je de factuur van ons ontvangt. Het kan zijn dat je deze maand net even wat meer data nodig had en hiervoor een extra bundel hebt aangeschaft. Of je hebt een nieuwe coole app gedownload en deze betaald via je KPN factuur. Of ben jij bij het afsluiten van je abonnement een kortingsperiode overeengekomen? Dan is het mogelijk dat deze periode helaas voorbij is. Op onze website vind je meer informatie over je mobiele factuur!

TV, internet en bellen

Voor je vaste abonnement bij KPN betaal je altijd één maand vooruit. Met dit abonnement kun je thuis van je WiFi gebruikmaken of lekker naar je favoriete programma’s kijken met interactieve televisie van KPN. Moet je deze maand opeens meer betalen? Misschien heb je je abonnement gewijzigd waardoor je meer bent gaan betalen. Bijvoorbeeld van Standaard naar Premium. Heb je extra zenders aan je pakket toegevoegd? Film1 bijvoorbeeld, om een film te kijken die je graag wilde zien of Fox Sports Eredivisie om van live voetbal te genieten. Deze zenders zijn per maand opzegbaar en kan je uitzetten wanneer je zelf wilt. Op onze website vind je meer informatie over je factuur van TV, internet en bellen!

Overal en flexibel online

Lekker veel gebruikmaken van je mobiele data is harstikke leuk. Net zoals het hebben van extra zenders ontzettend handig is. Je wilt tenslotte overal over mee kunnen praten. Als je deze maand net even wat meer data nodig hebt, kun je dat eenvoudig eenmalig bijkopen. Zo kun je ook onderweg naar het programma kijken dat je op dat moment echt graag wilt zien. Er zijn in deze digitale tijd dus veel mogelijkheden om overal online te kunnen zijn.

Ook interessant voor jou:

Innovatie & Techniek

Betaal je App Store apps via je KPN factuur

Mobiel

Google Play apps betalen via je KPN factuur

Veiligheid

Phishing: Een bekend fenomeen