Jij verandert,
KPN verandert mee.

Wijzigingen 2017
De abonnementen voor Interactieve TV, Internet, Bellen en Digitenne wijzigen. Wij wijzigen tevens een aantal zenders en voeren een snelheidsverhoging door op de bestaande abonnementen. Op deze pagina vind je een overzicht van alle wijzigingen.

Wat verandert er voor mij?
Alles op een rij

Abonnementstarieven

Vanaf 1 juli 2017 verhogen we de tarieven voor de meeste abonnementen.

Vanaf 1 juli 2017 worden de abonnementstarieven voor de meeste abonnementen verhoogd.

Abonnement

Huidige prijs

Nieuwe prijs

Internet Instap

€ 35,00 /mnd

€ 39,00 /mnd

Internet Standaard

€ 40,00 /mnd

€ 40,00 /mnd

Alles-in-1 Instap

€ 47,50 /mnd

€ 49,00 /mnd

Alles-in-1 Standaard

€ 62,50 /mnd

€ 65,00 /mnd

Alles-in-1 Premium

€ 85,00 /mnd

€ 85,00 /mnd

Extra tv-ontvangers

Vanaf 1 juli 2017 wijzigen de kosten van extra tv-ontvangers.

Vanaf 1 juli 2017 wijzigt de huur van de betaalde tv-ontvanger. Dit zijn de ontvangers die geen onderdeel uitmaken van jouw abonnement. Je kunt op de factuur zien of je gebruik maakt van een extra betaalde tv-ontvanger of het staat vermeld in de brief of e-mail die je hebt ontvangen voor 1 juni.

Huidig tarief

Nieuw tarief

€ 4,00 /mnd

€ 5,00 /mnd

Beltarieven voor Vaste Telefonie

Vanaf 1 juli 2017 wijzigen we onze beltarieven voor de vaste telefoon.

Bellen via internet (VOIP)
Heb je Internet of Alles-in-1? Dan wijzigen de tarieven voor bellen via internet (VOIP) naar vaste en mobiele nummers in Nederland per 1 juli 2017 buiten de BelOnbeperkt periode.

Huidig tarief

Nieuw tarief

Starttarief
Minuutprijs mobiel/vast

€ 0,11 per gesprek
€ 0,11 per minuut

€ 0,12 per gesprek
€ 0,12 per minuut

Vast Bellen thuis
Per 1 augustus 2017 wijzigt KPN de bel- en abonnementstarieven van haar losse Bellen abonnementen. Kijk hieronder wat de wijzigingen zijn per abonnement.

Prijs huidig

Nieuwe prijs

BelBasis

PSTN

€ 23,00

€ 25,50

ISDN1

€ 28,16

€ 30,66

ISDN2

€ 33,00

€ 35,50

BelVrij

PSTN BelVrij Weekend

€ 24,00

€ 26,50

ISDN1 BelVrij Weekend

€ 29,16

€ 31,66

ISDN2 BelVrij Weekend

€ 34,00

€ 36,50

PSTN BelVrij Avond & Weekend

€ 30,50

€ 33,00

ISDN1 BelVrij Avond &Weekend

€ 35,66

€ 38,16

ISDN2 BelVrij Avond &Weekend

€ 40,50

€ 43,00

PSTN BelVrij Altijd

€ 39,00

€ 41,50

ISDN1 BelVrij Altijd

€ 44,16

€ 46,66

ISDN2 BelVrij Altijd

€ 49,00

€ 51,50

Vaste telefonie beltarieven naar mobiele en vaste nummers

Starttarief BelVrij

€ 0,12 per gesprek

€ 0,13 per gesprek

Minuuttarief BelVrij vast/mobiel

€ 0,12 p/minuut

€ 0,13 p/minuut

Wijziging tarieven buitenland

Door een versimpeling van de tariefzones wijzigen ook de tarieven voor bellen naar het buitenland. Wil je een totaaloverzicht van alle tarieven en zones per land? Kijk dan hier.

Zenderwijzigingen vanaf 4 juli 2017

Zenderpakketten worden uitgebreid, zenders stoppen en regionaal kijken verandert.

Per 4 juli 2017 worden in het basispakket zenders toegevoegd en stoppen er zenders met uitzenden. Ook verandert de samenstelling van de volgende pakketten: het Basispakket, Pluspakket, Ziggo Sport Totaal, Duits Pakket en het Turks Pakket. Een overzicht van alle veranderingen in de zenderpakketten vind je hieronder.

Nieuwe zenders en pakketwijzigingen

Zendernaam

SD/HD

Van pakket

Naar pakket

Kanaal

Secret Circle (nieuw)

SD

Basispakket

652

Meiden van Holland soft

SD

Basispakket

Verdwijnt

-

Mozaiek

SD

Basispakket

Verdwijnt

-

Super RTL (nieuw)

SD

Duits pakket

128

VOX (nieuw)

SD

Duits pakket

119

RTL II (nieuw)

SD

Duits pakket

127

Babes TV (nieuw)

SD/HD

Pluspakket

654/660

Nick Music (nieuw)

SD

Pluspakket en Kidspakket

54

E! Entertainment

SD/HD

Pluspakket

Verdwijnt

-

Motors TV

SD/HD

Pluspakket

Verdwijnt

-

BravaNL

SD

Pluspakket

Verdwijnt

-

Pebble

SD

Kids pakket

Verdwijnt

-

Nick Jr

SD

Pluspakket

Kidspakket en Pluspakket

-

JimJam

SD

Kidspakket

Kidspakket en Pluspakket

56

Nick Toons

SD

Kidspakket

Kidspakket en Pluspakket

52

Ziggo Sport Racing (nieuw)

HD

Ziggo Sport Totaal

242

Ziggo Sport Golf (nieuw)

HD

Ziggo Sport Totaal

241

TRT 1 (nieuw)

SD

Turks Pakket

141

TRT Spor (nieuw)

SD

Turks Pakket

148

TRT Cocuk (nieuw)

SD

Turks Pakket

147

TV8 (nieuw)

SD

Turks Pakket

146

TRGT EU

SD

Turks Pakket

Verdwijnt

-

Haberturk

SD

Turks Pakket

Verdwijnt

-

Wijziging kanaalnummers


Bekijk de PDF voor een overzicht van alle tv- en radiozenders, pakketten en kanaalnummers.

Pakket

Zendernaam

Kanaalnummer oud

Kanaalnummer nieuw

Basispakket

SBS9

38

34

Basispakket

Xite

39

38

Basispakket

CNN

34

39

Basispakket

BBC World News

36

40

Basispakket

Al Jazeera

40

42

Basispakket

TV5 MONDE

70

92

Basispakket

RTV-7

71

93

Basispakket

2M

72

94

Basispakket

Antena 3

73

95

Basispakket

Rai Uno

75

96

Basispakket

Wildhitz

68

109

Basispakket

Zing

84

129

Basispakket

TRT Turk

76

140

Basispakket

PassieLight

652

651

Basispakket

KPN Extra TV 3

659

671

Duits Pakket

NDR

61

120

Duits Pakket

Sat1

62

121

Duits Pakket

Tageschau24

63

122

Duits Pakket

3Sat

64

123

Duits Pakket

Pro Sieben

65

124

Duits Pakket

Kika

66

125

Duits Pakket

Einsfestival

67

126

Erotiek Pakket

Dusk

653

655

Erotiek Pakket

PassieXXX

654

656

Erotiek Pakket

VividTV

655

657

Erotiek Pakket

Brazzers TV Europe

656

658

Erotiek Pakket

Hustler TV

657

659

Hindi Pakket

Zee Cinema

85

130

Hindi Pakket

Zee TV

86

131

Hindi Pakket

Sony TV Asia

87

132

Hindi Pakket

Sony MAX

88

133

Hindi Pakket

Sony Plus

89

134

Hindi Pakket

Star Life OK

90

135

Hindi Pakket

Star Gold

91

136

Kids/Pluspakket

Baby TV

54

57

Pluspakket

Eurosport2

202

36

Pluspakket

AMC

302

70

Pluspakket

Comedy Central Extra

309

71

Pluspakket

Comedy Central Family

310

72

Pluspakket

RTL Lounge

311

73

Pluspakket

RTL Crime

313

74

Pluspakket

NPO 101

314

76

Pluspakket

OUTtv

315

77

Pluspakket

Family7

334

78

Pluspakket

NPO Politiek

100

81

Pluspakket

Crime & Investigation

106

82

Pluspakket

Discovery Science

108

83

Pluspakket

Discovery World

110

84

Pluspakket

Animal Planet

112

85

Pluspakket

Travel Channel

114

86

Pluspakket

Nat Geo Wild

116

87

Pluspakket

NPO Cultura

170

88

Pluspakket

ONS

174

89

Pluspakket

MTV Music 24

404

110

Pluspakket

SLAM!TV

405

111

Pluspakket

TV Oranje

412

112

Pluspakket

192 TV

414

113

Pluspakket

Meiden van Holland Hard

651

653

Turks Pakket

ATV Avrupa

78

142

Turks Pakket

EuroD

81

143

Turks Pakket

Euro Star

77

144

Turks Pakket

Show Turk

83

145

Regionale tv- en radiozenders

Vanaf 4 juli 2017 zijn de regionale zenders alleen te bekijken en te beluisteren in de eigen en omliggende provincies. Woon je bijvoorbeeld in de provincie Utrecht of Gelderland, dan kun je nog steeds de tv en radio zender van RTV Utrecht ontvangen. Woon je echter in Friesland, dan zul je RTV Utrecht niet meer ontvangen. Lees hier meer over de wijzigingen (PDF).


Lokale tv- en radiozenders

Vanaf 4 juli 2017 wijzigen de kanaalnummers van de lokale tv- en radiozenders. Bekijk de kanaalwijzigingen (PDF)

Internetsnelheid

Alle internetabonnementen krijgen een snelheidsverhoging..

We zullen voor alle bestaande internetabonnementen vanaf 1 juli 2017 een snelheidsverhoging doorvoeren. Het is afhankelijk van je adres of je hier iets van merkt. Als je op je adres voordeel hebt van de snelheidsverhoging, dan ontvang je hier persoonlijk bericht over in de e-mail of brief voor 1 juni 2017. Het gaat om de volgende snelheidsverhogingen:

Abonnement

Huidige snelheid

Nieuwe snelheid

Internet Instap

20 Mbit/s download en 2 Mbit/s upload

40 Mbit/s download en 4 Mbit/s upload

Internet Standaard

60 Mbit/s download en 6 Mbit/s upload

80 Mbit/s download en 8 Mbit/s upload

Alles-in-1 Instap

20 Mbit/s download en 2 Mbit/s upload

40 Mbit/s download en 4 Mbit/s upload

Alles-in-1 Standaard

60 Mbit/s download en 6 Mbit/s upload

80 Mbit/s download en 8 Mbit/s upload

Alles-in-1 Premium

60 Mbit/s download en 6 Mbit/s upload

80 Mbit/s download en 8 Mbit/s upload

Digitenne

De tarieven voor het abonnement en de tv-ontvanger wijzigen.

Vanaf 1 juli 2017 wordt het abonnementstarief voor Digitenne met € 1,50 per maand verhoogd.

Abonnement

Huidige prijs

Nieuwe prijs

Digitenne

€ 14,00 /mnd

€ 15,50 /mnd

Ook wordt de huur van extra betaalde tv-ontvanger(s) of insteekkaarten verhoogd van € 4,00 naar € 5,00 per maand. Dit geldt niet voor de gratis tv-ontvanger(s) in jouw abonnement of als je in het verleden tv-ontvanger(s) hebt gekocht. Je kunt op jouw factuur zien of je gebruikt maakt van een extra betaalde tv-ontvanger.

Huidig tarief

Nieuw tarief

€ 4,00 /mnd

€ 5,00 /mnd

Bovenstaande wijzigingen gaan in vanaf 1 juli.

We hebben iets nieuws voor je

Spotify of 4K TV?
Jij beslist!

Stel zelf een pakket samen.

Jij beslist wat er in jouw pakket zit, niet wij. Als basis krijg je betrouwbaar internet en haarscherpe televisie. De rest kies je zelf. En iedere maand kun je de extra's gratis wijzigen.

Internet en TV samenstellen

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen voor het nieuwe abonnement?

Klik op de button ‘Bekijk het nieuwe aanbod’. Daar kun je ons nieuwe aanbod zien en je inschrijven voor de e-mail. Als je je inschrijft, geven wij je een seintje wanneer je een nieuw pakket kunt uitzoeken.

Ik heb geen behoefte aan de nieuwe abonnementen. Moet ik verplicht overstappen?

Nee. Als je tevreden bent met je huidige abonnement dan hoef je niets te ondernemen en stap je dus ook niet automatisch over op een nieuw abonnement.

Krijg ik weer een jaarcontract als ik overstap naar één van de nieuwe abonnementen?

Als je al in een jaarcontract zit en je wilt overstappen naar een nieuw abonnement, dan is dit een pakketwijziging binnen je jaarcontract. Je sluit wel een nieuwe overeenkomst met KPN af, maar je neemt je lopende contract gewoon mee.

Krijg ik nieuwe hardware als ik overstap naar één van de nieuwe abonnementen?

Je krijgt alleen nieuwe hardware als je bestaande hardware defect is of als je overstapt naar ‘Internet en TV 4K’, vanwege de benodigde 4K tv-ontvangers. Indien nodig kan het voorkomen dat KPN een nieuw modem levert.

Op dit moment ontvang ik al een korting. Blijf ik deze ontvangen?

Als je op dit moment een korting ontvangt op je abonnement, dan houd je deze korting uiteraard tot de afgesproken einddatum.

Gaan de nieuwe tarieven automatisch in?

Ja. Op 1 juli 2017 worden de tarieven aangepast. Je hoeft hiervoor niets te doen.

Waar kan ik terecht om mijn contract kosteloos te beëindigen?

Je kunt je contract beëindigen via onze Klantenservice op 0800 - 0402. Wij zijn 24 uur, 7 dagen in de week gratis bereikbaar. Heb je nog vragen? Dan kan je ook gebruik maken van de chatmogelijkheid hier op deze pagina met een van onze medewerkers.