Overstappen

Eenvoudig en snel overstappen naar KPN

Als ondernemer kent u het belang van een stabiele en snelle internetverbinding. Een dag zonder internet betekent voor veel bedrijven dat er een dag niet gewerkt kan worden.

Bij KPN kennen we het belang van een betrouwbare internetaansluiting. Daarom proberen we u als ondernemer zo efficiënt mogelijk van dienst te zijn. Bijvoorbeeld door onze ICT-desk die hulp op afstand kan bieden en 's avonds en in het weekend telefonisch bereikbaar is.

Stap nu over in 5 stappen (lees hieronder meer) of gebruik direct de online overstaptool waarmee u zelf in 3 stappen al uw overeenkomsten (internet, tv en telefonie) bij alle aanbieders in Nederland kunt opzeggen.

Wilt u teruggebeld worden met een scherp aanbod wanneer het u uitkomt? Gebruik dan het overstapalarm van KPN. Met het overstapalarm kunt u zelf een afspraak inplannen voor een goed aanbod, ook als u nog een lopend contract heeft. U vult in wanneer uw huidige contract afloopt en KPN neemt tijdig contact met u op voor een mooi aanbod.

Stap voor stap overstappen naar KPN

Stap 1: Controleer uw huidige contract

Vraag de einddatum en opzegtermijn van het contract bij uw huidige provider op.

Stap 2: Selecteer een internet abonnement

Kies een internet abonnement van KPN dat aansluit op uw bedrijfsbehoeften en bestel.

Mobiel internet	Vast internet	Pakketten
Internet voor uw laptop Info en bestel	Zakelijk Internet Info en bestel	Ondernemerspakket (Internet & Bellen) Info en bestel
Internet voor uw tablet/iPad Info en bestel		Alles-in-één Pakket (Internet, Bellen & TV) Info en bestel

Stap 3: Bevestiging bestelling

U heeft gekozen voor Mobiel Internet
Na uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Controleer deze goed zodat u er zeker van bent dat uw bestelling correct verwerkt wordt. Vervolgens wordt u gebeld voor het maken van een leveringsafspraak.

U heeft gekozen voor Vast internet of een pakket met internet
Zodra uw bestelling definitief is, ontvangt u van KPN een bevestigingsbrief en wordt contact met u opgenomen voor het inplannen van een afspraak voor installatie door een KPN-monteur.

Wilt u een bestelling wijzigen of annuleren, vult u dan het formulier in op de wijzig/annuleer bestelling pagina.

Stap 4: Zeg uw huidige contract op

U heeft gekozen voor Mobiel Internet
Heeft u de datum en het tijdstip voor levering afgesproken, dan kunt u uw huidige contract opzeggen. Houd voor de zekerheid als opzegdatum 1 dag na de datum van levering aan. Zo bent u ervan verzekerd dat u niet zonder internet komt te zitten.

U heeft gekozen voor Vast internet of een pakket met internet
Als u de datum voor het monteursbezoek heeft afgesproken, dan kunt u uw huidige contract opzeggen. Houd voor de zekerheid als opzegdatum 1 dag na de datum van het geplande monteursbezoek aan. Zo bent u ervan verzekerd dat u niet zonder internet komt te zitten.

Met de online overstaptool kunt u direct zelf in 3 stappen al uw overeenkomsten (internet, tv en telefonie) bij alle aanbieders in Nederland opzeggen. Klik hier om de overstaptool te gebruiken voor uw opzegbrieven.

Stap 5: Levering

U heeft gekozen voor Mobiel Internet

Bestelt u op werkdagen vóór 13.00 uur	Uw bestelling wordt dezelfde dag geleverd. U kunt direct online.
Bestelt u op werkdagen na 13.00 uur	Uw bestelling wordt de eerstvolgende werkdag geleverd. U kunt online zodra uw bestelling is geleverd.

U heeft gekozen voor Vast internet of een pakket met internet

Tenzij anders met u is afgesproken, gelden de volgende aansluitperiodes:

Zakelijk internet	17 werkdagen
Ondernemerspakket (Internet & Bellen)	20 werkdagen zonder PIN-aansluiting
	25 werkdagen met PIN-aansluiting
Alles-in-één Pakket (Internet, Bellen & Interactieve TV)	22 werkdagen