Tarieven doorschakeldiensten zakelijk bellen

Doorschakeldiensten

Direct doorschakelen (*21)

Met Direct Doorschakelen schakelt u binnenkomende gesprekken gemakkelijjk door naar uw collega of naar uw mobiele telefoon. Zo is uw onderneming altijd direct bereikbaar voor uw klanten, waar u ook bent.

Wat kost het?

Het aan- en uitzetten van *21 is gratis. U betaalt de normale gesprekskosten van uw telefoonnummer naar het nummer waarnaar is doorgeschakeld, maar alleen als er wordt opgenomen.

Doorschakelen (*61)

Als u niet op tijd uw telefoon kunt beantwoorden en toch bereikbaar wilt blijven, kunt u uw telefoon met *61 doorschakelen naar uw mobiele telefoon of een andere vaste telefoon.

Oproepen naar uw vaste telefoon worden na vier of vijf belsignalen automatisch doorgeschakeld. Op deze manier hoeft u alleen uw vaste telefoonnummer bekend te maken en blijft u ook bereikbaar als u even van uw plek bent.

Wat kost het?

Het aan- en uitzetten van *61 is gratis. U betaalt de normale gesprekskosten voor de doorgeschakelde gesprekken vanaf uw bedrijf naar het doorgeschakelde toestel.

Wat is het verschil tussen doorschakelen met *61 of *21?

• bij *61 gaat de telefoon eerst een aantal keer over voordat er wordt doorgeschakeld. U heeft nog de mogelijkheid om de telefoon aan te nemen.
• bij *21 wordt de telefoon direct doorgeschakeld, u hoort de telefoon niet overgaan

Doorschakeldienst

Natuurlijk wilt u ook tijdens de verhuizing goed bereikbaar zijn. Dankzij de Doorschakeldienst is dat geen enkel probleem. De voor u bestemde telefoongesprekken kunt u eenmalig laten doorschakelen naar een ander nummer.
Zo stelt u uw bereikbaarheid veilig als u een nieuw nummer heeft gekregen. Doorschakelen is mogelijk naar alle bestemmingen, ook naar het buitenland. De Doorschakeldienst is ook te gebruiken bij meervoudige aansluitingen met een Groeps- of doorkiesfaciliteit.

Tarieven aansluitingen

	Eenmalig	Maandelijks
Gewone aansluiting of ISDN-aansluiting*	€ 86,40	€ 40,58**
Meervoudige aansluiting tot en met 6 kanalen***	€ 86,40	€ 40,58**
Meervoudige aansluiting met meer dan 6 kanalen***	€ 907,56	€ 40,58**
Meervoudige aansluiting met doorkiesfaciliteit (ongeacht het aantal kanalen***)	€ 907,56	€ 40,58**

* Als u meerdere gewone of ISDN-aansluitingen heeft dan bent u per gewone of ISDN-aansluiting het vernoemde bedrag verschuldigd.

** Tevens betaalt u uw reguliere abonnementskosten per maand.

*** Een gewone aansluiting is één kanaal, een ISDN2-aansluiting is twee kanalen.

Naast deze kosten betaalt u de kosten van de doorgeschakelde gesprekken.

Doorkiesfaciliteit - gewone telefoonaansluiting

	Eenmalig per netlijn	Maandelijks per netlijn
Tot en met 100 netlijnen	€ 130,87	€ 1,36
Vanaf 101 netlijnen	€ 130,87	€ 0,-
Mutatie	€ 175,27
Verhuizing	€ 42,43

Extra groeps-/enkelvoudige nummers

• Eenmalig € 34,95
• Maandelijks € 2,28

Extra telefoonnummers

Bij ISDN horen drie gratis telefoonnummers naast uw hoofdnummer. In uw specifieke bedrijfssituatie is dit wellicht niet genoeg. Alle nummers vergeven en toch een eigen nummer voor de fax?

Uw ISDN-aansluiting kunt u uitbreiden met maximaal vier telefoonnummers. U kunt ook de gesprekskosten van deze extra nummers apart op uw telefoonrekening vermeld krijgen.

Wat kost het?

	Eenmalig	Per maand
Extra nummer	€ 16,99	€ 0,43

Nummerblokken - PSTN, alleen in combinatie met doorkiesfaciliteit

	Eenmalig per netlijn	Maandelijks per netlijn
1ste nummerblok van 100	€ 175,27	€ 79,76
2de en volgende nummerblok 100	€ 0,-	€ 68,09
reservering nummerblok van 100	€ 0,-	€ 68,09
1ste nummerblok van 1.000	€ 175,27	€ 615,21
2de en volgende nummerblok 1.000	€ 0,-	€ 513,08
reservering nummerblok van 1.000	€ 0,-	€ 513,08
1ste nummerblok van 10.000	€ 175,27	€ 4.452,10
2de en volgende nummerblok 10.000	€ 0,-	€ 3.642,64
reservering nummerblok van 10.000	€ 0,-	€ 3.642,64

Sms voor uw vaste telefoon

Met een geschikt toestel en een abonnement op NummerWeergave ontvangt en verstuurt u sms-berichten via uw vaste telefoon. Heeft u geen geschikt toestel, dan ontvangt u een gesproken sms-bericht.

• Het ontvangen van sms-berichten is gratis.
• Voor het versturen van een sms-bericht vanaf uw vaste telefoon betaalt u € 0,18.

Subadressering

Deze extra optie stelt u in staat maximaal twintig tekens mee te zenden bij datacommunicatie. Wanneer u een bestand verstuurt naar een netwerk waarop u via ISDN inbelt, kunt u een code of wachtwoord meezenden. Dat is bijvoorbeeld heel handig voor telewerkers.

Wat kost het?

	Eenmalig	Per maand
Subadressering	€ 16,99	€ 8,53

Verwijsdienst

Uw bedrijf gaat verhuizen en krijgt een nieuw telefoonnummer. Met Verwijsdienst geeft u via een standaardboodschap uw nieuwe telefoonnummer door aan iedereen die uw oude nummer belt.

Dit nummer kan alleen een vast of mobiel telefoonnummer in Nederland zijn. De boodschap kan zowel in het Nederlands als in het Engels gecommuniceerd zijn.

Wat kost het?

	Eenmalig	Maandelijks
Gewone aansluiting of ISDN aansluiting*	€ 43,30	€ 36,11**
Meervoudige aansluiting tot en met 6 kanalen***	€ 43,30	€ 36,11**
Meervoudige aansluiting met meer dan 6 kanalen***	€ 907,56	€ 36,11**
Meervoudige aansluiting met doorkiesfaciliteit (ongeacht aantal kanalen***)	€ 907,56	€ 36,11**

* Als u meerdere gewone of ISDN-aansluitingen heeft, bent u per gewone of ISDN-aansluiting het vernoemde bedrag verschuldigd.

** Tevens betaalt u uw reguliere abonnementskosten per maand.

*** Een gewone aansluiting is één kanaal, een ISDN2-aansluiting is twee kanalen.

Voicemail

Met VoiceMail blijven telefoontjes nooit meer onbeantwoord. Bent u even afwezig of bellen klanten na kantoortijd, dan kunnen zij hun berichten op uw persoonlijke antwoordapparaat kwijt.

U kunt vanaf elk toestel de ingesproken berichten eenvoudig afluisteren. Uw instellingen, zoals de welkomstboodschap, kunt u op elk moment en vanaf elke locatie wijzigen.

Wat kost het?

Standaardtarief binnen de regio voor het beluisteren van berichten en eenmalig standaard gesprekskosten binnen de regio voor het aanmelden.

VoiceMail BelBericht en e-mail in VoiceMail

VoiceMail BelBericht belt ú als er een bericht op uw VoiceMail is ingesproken. Het VoiceMailnummer 0842-333 wordt achtergelaten in uw NummerMelder of display van uw telefoon. Zo ziet u direct dat er een bericht voor u is.

Met e-mail in VoiceMail hoeft u niet meer onnodig uw computer op te starten en in te loggen. Door VoiceMail 0842-333 te bellen hoort u direct of u nieuwe e-mail heeft. Daarnaast hoort u of u 'normale' VoiceMailberichten heeft ontvangen.

Wat kost het?

• gratis uitbreidingen op VoiceMail
• U betaalt alleen de gebruikelijke kosten voor het beluisteren van uw berichten

VoiceMail en Faxmail in e-mail

Via e-mail altijd en overal toegang tot uw VoiceMailberichten, Nummermeldingen en faxberichten.
Voicemailberichten worden als Wav.files naar uw e-mail gestuurd. Om ze uit te luisteren hoeft u de Wav.files alleen nog maar te openen.
Via uw Nummermelding ziet u in de e-mail welk nummer u heeft gebeld, op welke datum en op welk tijdstip.

Met FaxMail in e-mail bent u voor faxberichten niet meer gebonden aan de locatie van uw fax. Toegang tot internet is voldoende.

Wat kost het?

• gebruik van VoiceMail en Faxmail in e-mail is gratis
• u betaalt alleen de kosten van de internetverbinding als u de berichten ophaalt

TerugBelToets

Met de TerugBelToets belt u iedereen snel en makkelijk terug. Toets 8 om de inspreker van uw VoiceMailbericht terug te bellen. Zoeken naar het telefoonnummer van de beller is verleden tijd.

Wat kost het?

Elke VoiceMailgebruiker kan TerugBelToets gebruiken. U betaalt geen abonnementskosten. U betaalt alleen:

- het standaardtarief binnen de regio voor het beluisteren van VoiceMail
- de normale start- en gesprekskosten voor het terugbellen binnen of buiten uw regio.

U voert namelijk twee gesprekken: u belt met VoiceMail om berichten te beluisteren én met TerugBelToets belt u degene terug die een bericht heeft achtergelaten.

Op uw factuur worden VoiceMailgesprekken als normale gesprekken binnen de regio berekend. Ook het terugbelgesprek is vermeld als gewoon telefoongesprek.