Spring naar content gedeelte
Direct doorschakelen (*21*)
Met Direct Doorschakelen schakelt u binnenkomende gesprekken gemakkelijk door naar uw collega of naar uw mobiele telefoon.
Zo is uw onderneming altijd direct bereikbaar voor uw klanten, waar u ook bent.
Hoe werkt het?
- Toets *21*
- Toets dan het (mobiele) telefoonnummer waarnaar u wilt doorschakelen
- Sluit af met #
- U hoort nu een kiestoon en iedereen die u belt, wordt direct doorgeschakeld
- Met de toetsencombinatie #21# kunt u het direct doorschakelen weer uitzetten
Wat kost het?
Het aan- en uitzetten van *21* is gratis. U betaalt de normale gesprekskosten van uw telefoonnummer naar het nummer waarnaar is doorgeschakeld, maar alleen als er wordt opgenomen.
ISDN of bedrijfscentrale
Bij sommige ISDN-apparatuur schakelt u door met *210* en zet u Direct Doorschakelen uit met de toetsencombinatie #210#. Raadpleeg de handleiding van uw apparatuur voor meer informatie.
Als u een bedrijfscentrale heeft, is het mogelijk dat *21* niet werkt. In de meeste gevallen is het dan wel mogelijk om door te schakelen via de centrale. Raadpleeg voor meer informatie de handleiding van uw apparatuur.
Direct Doorschakelen kan naar alle binnenlandse vaste en mobiele nummers en naar buitenlandse bestemmingen binnen Europa en Noord-Amerika.
Ondernemerspakket Internet en IP-bellen
Het is niet mogelijk als u een Ondernemerspakket heeft afgenomen om met *21 uw telefoon door te schakelen. Hiervoor gebruikt u de toolbar van KPN. Hiermee kunt u automatisch doorschakelen naar een mobiele telefoon, het gelijktijdig laten rinkelen van verschillende toestellen of het onderling doorverbinden van gesprekken. Daarnaast kan eenvoudig een gesprek worden opgezet waarbij meerdere personen kunnen inbellen.
