Spring naar content gedeelte
Voicerecorder Easy
Door regelgeving wordt het steeds belangrijker om telefoongesprekken te kunnen opslaan, bewaren en beluisteren.
De Voicerecorder Easy is dé oplossing voor het opnemen van telefoongesprekken
Met de Voicerecorder Easy kunt u telefoongesprekken opnemen, bewaren en
afspelen. Hiermee is het een prima middel voor het vastleggen van bewijslast van financiële transacties. Bijvoorbeeld van klanten die telefonisch orders toezeggen. De medewerker kan het opgenomen gesprek opnieuw beluisteren, zijn order controleren en in één keer juist invoeren. Of telefonische aanvragen vastleggen voor service of noodhulp.
Intern biedt de Voicerecorder Easy een goede oplossing. Zoals bij de training van uw telefonische helpdeskmedewerkers. De opgenomen gesprekken kunnen ondersteuning bieden bij een goed coachingsgesprek.
Een volledig pakket
De Voicerecorder Easy van CSS Telecom bestaat uit de voicerecorder en een overzichtelijke pc-interface. Het opslaan, opzoeken, afspelen en het maken van back-up is zeer eenvoudig door de overzichtelijke interface. U bepaalt zelf welke telefoongesprekken opgenomen moeten worden. Dit programmeert u eenvoudig op dag, tijdstip en toestelnummers.
De Voicerecorder Easy is geschikt voor kleine en grote organisaties. U sluit de Voicerecorder Easy eenvoudig aan op alle merken en type telefooncentrales en kunt zowel inkomend als uitgaand verkeer opnemen. Voor het aansluiten van de voicerecorder bestaan geen specifieke voorwaarden.
