Uitleg over MijnKPN, mogelijkheden en tips

Doe meer online met MijnKPN

MijnKPN is uw persoonlijke omgeving waarin u uw facturen kunt bekijken en uw abonnementen kunt inzien en wijzigen.

Bekijk uw facturen
Wijzig uw abonnementen en instellingen
24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar

Heeft u Zakelijk Internet of één van onze Cloud-diensten?
U kunt dan niet via MijnKPN naar uw persoonlijke omgeving. Vind hier meer informatie:

Direct naar MijnKPN

Heeft u al MijnKPN-account, log dan in. Heeft u nog geen MijnKPN-account dan kunt u zich registreren via onderstaande knop.

Inloggen

Registreer nu

Mogelijkheden MijnKPN

Met MijnKPN heeft u de mogelijkheid om uw producten online te beheren. Zo bepaalt u zelf wanneer u abonnementen wilt toevoegen, wijzigen of wilt aanvullen met andere producten. Daarnaast kunt u online uw facturen bekijken voor uw zakelijke producten en diensten. Bij een aantal producten krijgt u van KPN een MijnKPN-account. Deze heeft u dan ontvangen bij het afsluiten van uw abonnement of contract met KPN.

Heeft u één van de volgende producten? Dan kunt u zelf een MijnKPN-account aanmaken:

Mobiele telefonie
Mobiel internet
Vaste telefonie (PSTN of ISDN)

U bepaalt zelf uw gebruikersnaam en wachtwoord. Daarna geeft u aan welke producten u wilt koppelen in uw MijnKPN-omgeving. Kijk voor meer informatie over het koppelen van producten hieronder bij 'MijnKPN-account aanmaken' onder stap 3 'Producten aan MijnKPN koppelen'.

MijnKPN-account aanmaken

Via deze registratiepagina kunt u zich aanmelden voor een MijnKPN-account. Volg de volgende stappen om de registratie te doorlopen.

Let op: u kunt alleen een MijnKPN-account aanmaken voor mobiele telefonie, mobiel internet of vaste telefonie (ISDN/ PSTN). Voor andere producten krijgt u een account van KPN.

Stap 1: Uw inloggegevens:

Voer uw gewenste gebruikersnaam en uw e-mailadres in.
Let op dat u in het registratiescherm voor de optie “Zakelijk product van KPN” kiest en klik op “Verstuur”.
U ontvangt nu een bevestigingsmail op het door u opgegeven e-mailadres. Klik op de bevestigingslink in de e-mail. Er wordt een nieuw scherm geopend met de volgende stap van het aanmeldproces.
Ga verder met stap 2.

Stap 2: Activeer uw account

U activeert nu uw account: kies uw wachtwoord, uw persoonlijke vraag en het antwoord op uw persoonlijke vraag. Indien u uw wachtwoord vergeet, wordt u naar dit antwoord gevraagd om weer toegang te krijgen tot MijnKPN. Onthoud of bewaar dit antwoord dus goed.
Klik vervolgens op “doorgaan”

Stap 3: Producten aan MijnKPN koppelen

In deze stap geeft u aan welke producten u wilt koppelen aan MijnKPN en of u onze nieuwsbrief wilt ontvangen. Afhankelijk van uw keuze kunt u in de volgende stappen de producten koppelen. Wanneer u niet de juiste gegevens bij de hand hebt, kunt u de producten ook op een later tijdstip ook nog koppelen in MijnKPN.

Mobiele telefonie: hiermee kunt u uw eigen 06-nummer koppelen. Hiervoor hebt u uw klantnummer nodig.
Let op: Wanneer uw een zakelijk abonnement heeft, dan kunt u uw product koppelen door Online Beheer aan te vragen. Dit kunt u na afronding van uw registratie van MijnKPN doen. Vind hier meer informatie over deze aanvraag.
InternetPlusBellen: om dit product te koppelen, heeft u een actiecode en telefoonnummer of contractnummer nodig. De actiecode vindt u op de brief in het installatiepakket.
Vaste telefonie: om dit product te koppelen heeft u een actiecode en telefoonnummer nodig. U vindt de actiecode op uw telefoonrekening. Mogelijk heeft u uw eerste rekening nog niet ontvangen; sla deze stap dan over. U kunt op een later moment het product koppelen.
Ondernemerspakket Internet & IP-bellen: bij het ondernemerspakket heeft u een e-mail ontvangen met de inloggegevens voor MijnKPN. Het is dus niet nodig om dit product te koppelen of zelf een MijnKPN-account aan te maken.

Stap 4: Uw persoonlijke gegevens

In deze stap vult u uw gegevens in voor uw MijnKPN-account. Klik na het invullen op “doorgaan” en kies vervolgens voor “Ga naar MijnKPN”. U bent nu ingelogd in uw MijnKPN-account en hebt toegang tot de producten die u tijdens de registratie heeft gekoppeld. U kunt eventueel aanvullende producten activeren. Kijk daarvoor hierboven bij stap 3 ‘Producten aan MijnKPN koppelen’.