Spring naar content gedeelte
Tips bij een storing
- Tips Mobiel
-
Los uw storing op met de antwoorden op veelgestelde vragen over mobiele telefonie en mobiel internet.
Mobiel bellen en sms'en- Ik kan niet bellen. Ik krijg een foutmelding
- Ik kan wel gebeld worden, maar zelf niet bellen
- Ik kan niet bellen en niet gebeld worden
- Ik kan geen sms-berichten versturen
- Ik ontvang elke sms dubbel
- Hoe kan het dat sommige sms-berichten niet aankomen bij de ontvanger?
- Ik ontvang de sms’jes met vertraging
Mobiel internet op uw telefoon
Mobiel internet op uw laptop
Voicemail- Hoe kan ik mijn berichten beluisteren?
- Hoe kan ik berichten beluisteren vanuit het buitenland?
- Hoe kan ik een password aanvragen vanuit het buitenland?
- Ik ben in het buitenland en mijn VoiceMail-box is geblokkeerd
- Ik kan mijn berichten niet beluisteren
- Ik ontvang de VoiceMail-notificaties niet of met vertraging
- Tips Internet
-
Los uw storing op met de antwoorden op veelgestelde vragen over Zakelijk ADSL en Corporate internet.
Zakelijk ADSL
Corporate internet - Tips Vast bellen
-
Los uw storing op met de antwoorden op veelgestelde vragen over vast bellen.
- Mijn vaste telefoonaansluiting werkt niet
- Ik kan niet bellen en bel met een andere aanbieder dan KPN
- Ik kan niet gebeld worden maar kan wel zelf bellen
- Mijn telefoontoestel werkt niet
- Direct doorschakelen werkt niet
- VoiceMail werkt niet
- Ik ben mijn voiceMail pincode kwijt of vergeten
- Mijn telefoontoestel geeft geen nummers weer
- Ik heb een ISDN-aansluiting met een analoog toestel. Mijn telefoontoestel laat geen nummers zien
- Waar kan ik vragen stellen over kleine tot middelgrote bedrijfstelefooncentrales?
- Tips Software Online
-
Vind op de servicepagina van Software Online antwoord op uw vragen over KPN diensten als Exchange Online, Extra Harde Schijf Online en Back-up Online.
- Tips Netwerken
-
Los uw storing op met de antwoorden op veelgestelde vragen over One, Ethernet VPN en Epacity IP-VPN.
One
Ethernet VPN- Ik heb problemen in mijn EVPN netwerk
- De verbinding is trager dan de beloofde snelheid
- Ik ervaar pakketverlies / vertraging op de verbinding
- Welke poortinstellingen moet ik gebruiken?
- Hoe kan ik optimaal gebruikmaken van mijn verbinding?
- Welk type bekabeling kan ik gebruiken?
- Waar dient een traffic shaper voor?
Epacity IP-VPN
