Wat is Receptie software van KPN EEN MKB?

Receptie software van KPN EEN MKB is een webapplicatie voor je pc: Receptie+. De software geeft inzicht in het belverkeer binnen jouw bedrijf of afdeling. Daarom is het zeer geschikt voor receptiemedewerkers.

Je kan de volgende zaken met Receptie software regelen:

  • gesprekken managen en wachtrijen beheren
  • inzicht krijgen in de bel- en Webex-status van collega's
  • binnen één bedrijf meerdere recepties instellen

Receptionist+

Hoe werkt Receptie software?


Open Receptie+ en log in met je gebruikersnaam en wachtwoord. Je ziet op het hoofdscherm de volgende opties:

  • Gesprekken: hiermee kan je je gesprekken inzien en opstarten. En kan je bijvoorbeeld een automatisch antwoord instellen.
  • Wachtrijen: hier zie je hoeveel bellers er in de wachtrij staan en kan je de contactgegevens van deze bellers zien. Deze gegevens zijn ook terug te vinden in de bedrijfstelefoongids.
  • Oproepen doorverbinden: als receptionist kan je een oproep zien binnenkomen en deze vanaf hier doorverbinden naar de betreffende collega.

Tip: je kan de Receptie software ook via je tablet bedienen.

Veelgestelde vragen

Controleer of het IP-adres van de server van waar de software op draait (13.95.8.132) niet wordt geblokkeerd door je firewall. Is dit het geval, markeer dan het volgende IP-adres als een veilig IP-adres: 13.95.8.132.

Ja, de handleiding kan je hier downloaden als pdf.

Download de handleiding voor Receptie software

De inloggegevens staan in de telefooncentrale. De telefooncentrale open je via MijnKPN Zakelijk.

  1. Ga naar de juiste gebruiker in het portaal
  2. Klik op gebruikersprofiel
  3. Hier zie je de gebruikersnaam en de mogelijkheid om het wachtwoord opnieuw in te stellen.

Antwoord niet gevonden of liever direct contact?

Onze Zakelijke Klantenservice is 24/7 gratis bereikbaar.

Naar Zakelijk Contact