Veel kleine ondernemers en zzp'ers zullen het gedoe en tijdsverlies die ICT-problemen met zich meebrengen herkennen. Met onderstaande vijf tips kunnen ondernemers snel en eenvoudig de meeste ICT-problemen voorkomen.
Veel ondernemers maken nooit of zelden een back-up van bedrijfskritische informatie. Bij een systeemcrash, brand of inbraak lopen zij het risico om waardevolle informatie te verliezen, met alle gevolgen van dien. Ook ondernemers die hun back-ups bijvoorbeeld opslaan op een externe harddisk in dezelfde ruimte als de laptop of pc lopen dit risico. En dat terwijl het maken van een veilige back-up nog nooit zo eenvoudig was als tegenwoordig. Er zijn diverse online back-upmogelijkheden waarbij bedrijfskritische informatie automatisch wordt opgeslagen in een goed beveiligd datacenter.
Veel ondernemers maken net als consumenten gebruik van de gratis beschikbare virusscans. Deze scans speuren veelal puur op virussen en laten daarbij malware en spyware buiten beschouwing. Zo lopen ondernemers het gevaar dat ze onbewust gevoelige informatie zoals creditcardgegevens delen met hackers. Een betaalde virusscanner met firewall beschermd hier wel tegen en is echt een must voor de bescherming van zakelijke informatie.
Besturingssystemen, webbrowsers en programma’s vragen regelmatig om de nieuwste versie of service patch te installeren. Stel dit niet te lang uit en update je systemen. De updates zorgen er vaak voor dat je pc en daarmee je informatie beter beveiligd is tegen virussen en andere malware.
Smartphone, tablet, laptop: ondernemers kunnen tegenwoordig altijd en overal werken. Door het gebruik van verschillende devices worden ook afspraken en gegevens op verschillende plaatsen opgeslagen. Het gebeurt regelmatig dat afspraken of contactgegevens tijdens het synchroniseren worden weggeschreven in plaats van bijgewerkt. Door te zorgen voor een centraal bestand waarin alle informatie wordt verwerkt én door het up to date houden van software, voorkom je problemen tijdens het synchroniseren.
Iedereen zou één keer per jaar zijn systeem moeten (laten) opschonen. Bij het downloaden van een programma wordt vaak allerlei software geïnstalleerd die de meeste ondernemers nooit zullen gebruiken. Verwijder deze randsoftware en oude programma’s die nooit meer gebruikt worden en voorkom zo de frustraties om een trage computer. Een drukke ondernemer hoeft dit natuurlijk niet zelf te doen, een computerexpert van KPN komt hier op afspraak voor naar kantoor.
Door het opvolgen van bovenstaande tips voorkomen ondernemers eenvoudig veel irritaties en problemen door dataverlies en een steeds minder snelle PC. Helaas zijn niet alle problemen te voorkomen. Ondernemers die geen eigen IT-medewerker in dienst hebben en niet afhankelijk willen zijn van goedbedoelde hulp van een bekende kunnen voor persoonlijke ondersteuning terecht bij het Experteam van KPN. Het Experteam kan direct op afstand inloggen om een probleem te verhelpen of indien dit nodig is langskomen op kantoor. Momenteel maken al meer dan 15.000 KPN klanten gratis gebruik van deze service van KPN. Ga voor meer informatie naar www.hetexperteam.nl.
Nooit meer uw bestanden kwijt
Maak via internet automatisch back-ups van bestanden
Van € 4,95 voor € 2,48 /mnd
Overal veilig internetten
Optimale bescherming tegen virussen en andere gevaren op internet
Van 7,95 voor € 3,98 /mnd