Handige tips

Contact met KPN

Bel KPN
Bel ons
Vaste telefonie, internet, TV en Cloud

Verkoop & Klantenservice
0800-0403

(24/7 gratis bereikbaar)

Bezoek KPN winkel
Bezoek ons



Cloud diensten

Het is helaas nog niet mogelijk om uw factuur van de cloud diensten online te bekijken.

Beheer uw diensten via één van de selfservice omgevingen van Cloud.

Hieronder vindt u alle inlogpagina’s:

Op deze pagina vindt u handige tips voor de volgende producten:

  • Back-up Online
  • Internet Veiligheidspakket
  • Webhosting Online
  • Domeinnaam Online
  • Exchange Online

Eerste Back-up

Back-up eerst uw belangrijkste bestanden. De eerste back-up duurt altijd wat langer. Bij de eerste back-up wordt namelijk alle data verzonden, terwijl in de back-ups daarna alleen de wijzigingen worden verstuurd. De snelheid van een back-up is afhankelijk van de uploadsnelheid van uw internetlijn. Om er zeker van te zijn dat u zo snel mogelij kbeschermd bent tegen calamiteiten, kunt u het beste meteen uw meeste belangrijke documenten selecteren voor back-up. Als deze back-up is voltooid, kunt u uw selectie uitbreiden met andere bestanden.

Gebruik van filters

Met Back-up Online heeft u de mogelijkheid om gebruik te maken van filters. Hiermee kunt u automatisch bestanden uitsluiten van de back-up. Dit kan van pas komen bij grote mediabestanden en tijdelijke bestanden. Het resultaat: geen onnodige bestanden en daardoor een snellere back-up.

Restore

Restore uw data in een andere map. De meeste restores bij Back-up Online zijn niet veroorzaakt door calamiteiten. Over het algemeen gaat het om een enkele bestand dat verkeerd is opgeslagen. In dat geval is het aan te raden dit bestand te restoren naar een andere map dan de originele map. Hiermee voorkomt u dat u iets overschrijft.

Tijd voor back-up instellen

Verander de tijd van uw back-up naar bijvoorbeeld lunchtijd. Als u 's nachts geen back-up wilt maken, kunt u er ook voor kiezen om de tijd voor de back-up te veranderen. U kiest dan een ander tijdstip waarop u niet achter uw computer zit, bijvoorbeeld lunchtijd. Over het algemeen duurt het maken van een back-up enkele minuten.

Back-up Online-weetjes

  • Veiligheid: De cybercenters waar de gegevens worden opgeslagen staan in Nederland en zijn voorzien van strenge beveiligingseisen van ISO 270001
  • Snelheid: Klanten maken eenmalig een back-up van de bestanden, vervolgens worden alleen de gewijzigde bestanden in de back-up opgenomen
  • Betrouwbaarheid: U kunt als enige bij uw data, door een 128-bits encryptiesleutel die alleen bij u bekend is
  • Informatie: Het is mogelijkom dagelijks een email te ontvangen over de prestaties van de back-ups van de vorige dag

Toegang tot internet

Met Internet Veiligheidspakket kunt u zelf bepalen welke programma's toegang tot het internet hebben. Met de eenvoudige interface van de ingebouwde firewall bepaalt u op programmaniveau wat is toegestaan. U kunt op poort- en protocolniveau (ICMP, UDP en TCP) bepalgen welke services toegestaan zijn en welke geweigerd worden.

Anti-Spyware

Met Internet Veiligheidspakket heeft u geen aparte software voor anti-Spyware nodig. Het is standaard geïntegreerd in het pakket, zodat u veilig websites kunt bezoeken. Ook kunt u instellen dat bepaalde cookies (bijvoorbeeld traceer cookies) niet worden opgeslagen op uw computer.

Overzicht van beveiligde programma's

U kunt snel zien welke programma's beveiligd worden. Wilt u iets wijzigen, dan kunt u dat vanuit het overzicht met programma's onmiddellijk uitvoeren.

Automatische update

Internet Veiligheidspakket heeft doorlopende automatische updates. U bepaalt of deze ook daadwerkelijk worden uitgevoerd door slechts één vinkje te plaatsen. U bepaalt zelf wanneer u een update uit wilt voeren.

Scannen op virussen en spyware

Het scannen van uw computer op ongewenste doftware zoals virussen en spyware kunt u automatisch laten uitvoeren of inplannen met de eenvoudige interface van Internet Veiligheidspakket. Internet Veiligheidspakket zal tijdens uw computergebruik alle activiteiten bewaken die kunnen duiden op ongewenste software afkomstig van internet, USB-sticks, DVD's en andere media die met uw pc verbonden zijn.

Email scannen

Ook email wordt gescand op virussen en spyware door Internet Veiligheidspakket. U kunt dit ook uitschakelen. Lijsten met gewenste en ongewenste afzenders kunt u altijd zelf samenstellen. U beslist dan op afzenderniveau of u emails wilt blokkeren of doorlaten.

Internet Veiligheidspakket-weetjes

  • Partner: KPN werkt samen met de wereldleider (F Secure) voor het leveren van beveiliging als een service via operators
  • Continuïteit: Het Internet Veiligheidspakket werkt met realtime blocking van virussen, spyware en malware
  • Eenvoud: De dienst is één pakket voor pc's, servers en mobiele toestellen. Het is snel en gemakkelijk te installeren is. Ook is het eenvoudig in gebruik
  • Betrouwbaarheid: Met het Internet Veiligheidspakket heeft u altijd de laatste virusupdates

Uw website ontwerpen in vijf stappen

Uw website ontwerpen in vijf stappen? Dat is mogelijk met de Sitebuilder. Bij Webhosting Online maakt u gratis gebruik van de Sitebuilder. Sitebuilder is geschikt voor zowel de beginnende als de gevorderde gebruiker, dus u maakt ongeacht uw ervaring in een handomdraai een mooie eigen website.

Uw website publiceren

Heeft u al een website en wilt u deze op internet plaatsen? Dan heeft u een FTP-programma nodig. KPN adviseert u het gratis programma CoreFTP LE. Dit programma is gratis te downloaden en werkt het prettigst met onze webservers.

Installeer webstatistieken

Webstatistieken geeft u inzicht in het surfgedrag van de bezoekers van uw website. Dit helpt u om uw website te optimaliseren. We maken gebruik van Webalizer en AW stats. De webstatistieken geven u inzicht in het aantal bezoekers, hun surfgedrag op de website en andere interessante gegevens. U kunt de webstatistieken eenvoudig via de Domein en Webhosting Selfcare inschakelen.

Maak een back-up

Bij Webhosting Online heeft u de mogelijkheid om een back-up te maken van uw website. Dit is via de Domein en Webhosting SelfCare eenvoudig uit te voeren. Als uw website onderhevig is aan veranderingen, kunt u het beste wekelijks een back-up maken. Zo voorkomt u dat er belangrijke gegevens verloren gaan bij calamiteiten.

Meerdere domeinextensies

Vaak is het handig om meerdere extensies van uw domeinnaam te hebben. Bijvoorbeeld wanneer uw bedrijf ook internationaal actief is. Stel, u heeft een .nl-domeinnaam als domein voor Webhosting en email. U kunt dan, als de domeinnaam nog vrij is, andere extensies van uw domein met Domeinnaam Online registreren. Deze domeinen kunt u dan door een 'forward' laten verwijzen naar uw hoofddomein. Zo bent u met meerdere domeinnamen te vinden via internet.

Eigen Web- en/of Mailserver

Domeinnaam Online is ideaal wanneer u een eigen Web- en/of Mailserver beheert, maar geen eigen DNS-server wilt hebben. U kunt via de Domein en Webhosting SelfCare van Domeinnaam Online zelf DNS-records aanmaken die naar uw eigen server verwijzen.

Webmail

Bij Exchange Online Lite en Exchange Online Standard zorgen respectievelijk Outlook Webmail en Outlook Web Acces ervoor dat u uw mail overal via internet kunt bereiken. De gebruiker heeft de vertrouwde look & feel van Outlook voor zich en kan deze altijd via internet benaderen. Tevens heeft de gebruiker de mogelijkheid om een spellingscontrole uit te voeren, taken en agenda's te beheren of een vergaderverzoek bij een collega in te dienen. Bijna alles wat Outlook kan, kunt u nu ook via uw webbrowser doen.

DNS zelf beheren

U kunt via de Domein en Webhosting SelfCare van Exchange Online zelf de DNS van uw domein beheren. De verwijzingen naar Exchange Online zijn al aanwezig. Hiermee kunt u records in de DNS aanmaken die verwijzen naar de Webserver waar uw website gehost wordt. Tevens kunt u door een 'forward' in uw domein verwijzen naar een andere domeinnaam, die voorzien is van een website.

Mobiele toegang

Als u een Exchange Online emailaccount op het toestel instelt, ontvangt u ook email op uw mobiele telefoon. Exchange Online Standard gaat nog een stap verder. Hiermee kunt u op geschikte toestellen (BlackBerry en Windows Mobile-smartphones) naast uw e-mail ook uw agenda en contactpersonen synchroniseren.