Uit een veiligheidsonderzoek van KPN is gebleken dat een klein deel (< 1%) van de Zakelijk ADSL-klanten de firewall van zijn router op een lager niveau heeft staan dan waarop deze standaard wordt geleverd. Als de router van het type Siemens Speedstream is, zijn deze klanten mogelijk kwetsbaarder voor inzage van de routerinstellingen van buitenaf, omdat bij dit type een lage stand van de firewall automatisch betekent dat de zogeheten SNMP poort open staat. Klanten kunnen de instellingen van de routers zelf aanpassen. KPN adviseert klanten om de gebruikersnaam en het wachtwoord van de router niet op de standaardinstelling te laten staan, en de poort voor SNMP dicht te zetten indien deze niet wordt gebruikt. In bijgaande documentatie wordt toegelicht hoe u de stand van de firewall kunt controleren of aanpassen en hoe u de gebruiksnaam en wachtwoord kunt wijzigen op deze router.
Bescherm uw computer met een volledig beveiligingspakket. Dit pakket bestaat uit een virusscanner, een spamfilter, een firewall en anti-spyware zodat uw pc en server volledig beschermd zijn. Het Internet Veiligheidspakket van KPN biedt deze volledige bescherming.
Zorg ervoor dat u altijd de laatste update van Windows op uw computer heeft geïnstalleerd. Met de update wordt namelijk ook de beveiliging bijgewerkt. De meeste Windowsversies doen dit automatisch. U kunt Windows ook handmatig updaten.
KPN adviseert u om waar mogelijk uw systemen zodanig te configureren dat software updates automatisch worden geïnstalleerd.
Als dit niet mogelijk is, adviseert KPN u om minimaal één maal per maand software te updaten. Software updates zijn meestal onderdeel van de licentie-overeenkomst van uw software en brengen normaal gesproken geen extra kosten met zich mee.
Een Firewall stelt u in staat om ongewenst internetverkeer te filteren voordat het uw systeem bereikt en schade kan aanrichten. Er zijn veel verschillende soorten firewalls; van eenvoudige gratis software firewalls tot grote zelfstandige machines die u tot vele duizenden euro's per maand kunnen kosten. Het is daarom zaak een firewall te kiezen die bij uw situatie past.
Een virusscanner beveiligt uw systeem tegen kwaadwillende software die ondanks eerdere maatregelen toch op uw systeem terecht is gekomen. Door de voortdurende wedloop tussen hackers en beveiligers biedt een virusscanner geen waterdichte beveiliging.
Toch is gebleken dat veel wormen en virussen al langdurig bestaan omdat ze kunnen voortleven op systemen die niet voorzien zijn van een virusscanner of vergelijkbare beveiligingssoftware. Afhankelijk van uw eigen wensen download u een gratis virusscanner of koopt u een product dat u enkele tientallen euro's per jaar per systeem kost.
KPN raadt u - als zakelijke klant - sterk aan om de standaard naam van uw draadloos internet (SSID) én het wachtwoord (WEP/WPA) van uw draadloze verbinding te wijzigen in een zelf bedachte. Lees hoe u uw netwerknaam en wachtwoord wijzigt.