Roaming: voordelig mobiel bellen in het buitenland

Voordelige roamingtarieven met KPN OpReis

Bent u regelmatig voor uw werk in het buitenland? Kies dan voor KPN OpReis. U kunt KPN OpReis afsluiten bij alle Zakelijke Mobiel-abonnementen van KPN. Binnen de EU-zone belt u dan voor slechts € 0,10 per minuut. Ook in Andorra en Zwitserland belt u met dit voordelige roamingtarief.

Vraag KPN OpReis direct aan

Profiteer direct van de voordelige roamingtarieven met KPN OpReis. Bel gratis met Verkoop & Advies Mobiel op telefoonnummer 0800-0105.

Roamingtarieven in het buitenland

Tarieven binnen EU-zone

Type	Tarief per minuut/sms
Bellen vanuit het buitenland	€ 0,35
Gebeld worden in het buitenland	€ 0,11
SMS sturen vanuit het buitenland	€ 0,11
SMS ontvangen in het buitenland	gratis
Starttarief	geen

• Er worden geen kosten in rekening gebracht als uw voicemail wordt ingesproken wanneer u in het buitenland bent. Dit geldt niet alleen binnen de EU, maar zelfs wereldwijd.
• Voor vragen met betrekking tot Sympac tarieven neem contact op met uw accountmanager.

Tarifering per seconde, uitgaande gesprekken korter dan dertig seconden worden gefactureerd voor een halve minuut. De tarieven gelden voor bellen naar Nederland of andere EU-landen, inclusief het land waar u zich bevindt. Voor koop- en servicenummers gelden afwijkende tarieven

LET OP: Vanaf 1 juli 2011 verlaagt KPN voor alle klanten de tarieven voor bellen en gebeld worden in de EU.

• Meer informatie

Tarieven buiten EU-zone

Business Select 2005 en Sector Select

Zone	Bellen in zone	Gebeld worden in zone
Rest van Europa	€ 0,50	€ 0,35
VS & Canada	€ 0,60	€ 0,60
Rest van de wereld	€ 1,25	€ 0,95

• Starttarief inkomend en uitgaand belverkeer € 0,70
• SMS-tarief € 0,59 per sms
• Tarieven en tarifering per minuut
• In een beperkt aantal landen geldt een afwijkend tarief

Business Select (contracten van voor 24 oktober 2005) en GRIP

Zone	Bellen in zone	Gebeld worden in zone
Rest van Europa	€ 0,50	€ 0,35
VS & Canada	€ 0,60	€ 0,60
Rest van de Wereld	€ 1,25	€ 0,95

• Starttarief inkomend en uitgaand belverkeer € 0,70
• SMS-tarief € 0,59
• Tarieven en tarifering per minuut

BedrijfsBundel of Business Bundel

Zone	Bellen in zone	Gebeld worden in zone
Rest van Europa	€ 0,75	€ 0,45
VS en Canada	€ 0,75	€ 0,75
Rest van de Wereld	€ 1,40	€ 1,40

• Starttarief inkomend en uitgaand belverkeer € 0,70
• SMS-tarief € 0,59

Flexibel Company

Zone	Bellen in zone	Gebeld worden in zone
Rest van Europa	€ 0,50	€ 0,35
VS en Canada	€ 0,60	€ 0,60
Rest van de wereld	€ 1,25	€ 0,95

• Starttarief inkomend en uitgaand belverkeer € 0,70
• SMS-tarief € 0,59
• Tarieven en tarifering per minuut
• In een aantal landen geldt een afwijkend tarief

Heeft u abonnementen die gebruik maken van de Internationale Module, dan adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice of uw accountmanager.

Door de tariefswijziging van 1 juli biedt deze module u in veel gevallen niet meer het voordeel dat u van KPN gewend bent. U kunt dan deze Internationale Module-contracten kosteloos beëindigen.

De tarieven van uw Internationale Module aansluitingen wijzigen op 1 juli niet automatisch. Als u KPN OpReis afneemt met uw bedrijf zullen binnen de EU en in Zwitserland en Andorra wél de KPN OpReis tarieven gaan gelden.

SMS- en datatariefsinformatie binnen de EU

KPN is door EU regelgeving verplicht u bij iedere grensovergang te informeren over uw tarieven. Vanaf 1 juli 2009 is deze verplichting uitgebreid. KPN informeert u voortaan per SMS over:

Mocht u de SMS berichten niet meer willen ontvangen dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice op nummer 1200

Als u eerder aan ons heeft aangegeven de berichten niet te willen ontvangen dan gaan wij er vanuit dat u de nieuwe, uitgebreide berichten ook niet wilt ontvangen. Mocht dit niet juist zijn dan kunt u dit doorgeven aan onze klantenservice op nummer1200, wij zullen u dan weer de informatie sms'jes toesturen als u in het buitenland bent.

Wat kan ik doen als klant om hoge Internetkosten in het buitenland (roaming) te voorkomen?

Indien u een zakelijk abonnement heeft en de Internetkosten in het buitenland (roaming) in de hand wilt houden dan kunt u hiervoor het volgende doen.

• Wees bewust dat mobiel Internet in het buitenland duurder is dan in Nederland. De tarieven voor mobiel Internet vindt u hier
• Indien u geen enkele kosten wilt maken, zet de functie ‘data roaming’ dan uit op uw mobiele toestel. Kijk hiervoor in de handleiding van uw toestel
• Gebruik waar mogelijk (gratis) Wi-Fi hotspots. Bijvoorbeeld in hotels, restaurants, openbaar vervoer of op het terras
• Maak geen gebruik van:
  - Online video’s bekijken (video streaming)
  - Online muziek luisteren (muziek streaming)
  - Downloaden van foto’s in hoge kwaliteit of bestanden
  - Downloaden van applicaties
  - Navigatie op uw mobiele telefoon zoals Google Maps, BlackBerry Maps, Nokia Maps, TomTom
  - Automatische synchronisatie applicaties zoals: E- mail, Twitter, LinkedIn applicaties, Facebook, Hyves, etc.
• Indien uw toestel het ondersteund kunt u instellen dat voor e-mail alleen de berichtkoppen (headers) als eerste worden gedownload. U kunt vervolgens zelf bepalen of u het belangrijk genoeg vindt om het totale bericht wilt downloaden. Eventueel met de toegevoegde bijlagen die aan de e-mail zijn verbonden. Kijk voor exacte de mogelijkheden in de handleiding van uw toestel.