Same Day Delivery - vóór 13.00 uur besteld, vandaag geleverd

Winkelwagen 0 items Winkelwagen

Contact met KPN

Bel ons

Mobiel en Mobiel internet

Verkoop & advies
0800-0105
(gratis)

Klantenservice
06-1200 1200 (of 1200)
(gratis)

De klantenservice is op het moment niet telefonisch bereikbaar.
U kunt ons bereiken op werkdagen tussen 08:00 en 22:00 uur en op zaterdagen van 08:00 tot 18:00 uur.

Mail ons

Mail uw vraag via één van de contactformulieren

Bezoek ons

Naar contactpagina

Uw bestelling vandaag nog geleverd in 3 stappen

Bestel uw mobiele telefoon, Dongel of MicroSIM i.c.m. een abonnement online op werkdagen vóór 13.00 uur
U wordt gebeld om een afspraak te maken voor het afleveren van uw bestelling
Uw bestelling wordt dezelfde dag vóór 22.00 uur afgeleverd

Let op: Bij aflevering van het product moet u uw legitimatiebewijs tonen als u, volgens de KvK-inschrijving, tekenbevoegd bent.
Als iemand anders uw bestelling in ontvangst neemt, zorgt u dan voor een geldig en ondertekend machtigingsformulier.

Uitzonderingen

In de volgende gevallen wordt uw bestelling niet vandaag, maar morgen geleverd:

Bij bestellingen op werkdagen na 13.00 uur
Bij bestellingen in het weekend
Bij het verlengen van uw abonnement
Als u uw bestelling op één van de Waddeneilanden wilt laten afleveren

Bij een aanvraag i.c.m. behoud van uw nummer, wordt uw toestel geleverd als uw nummer daadwerkelijk is overgezet.

Als uw gekozen product niet op voorraad is, wordt met u een andere afspraak gemaakt over de levering.

Betaalmogelijkheden

U heeft de onderstaande betaalmogelijkheden om het eventuele eenmalige bedrag van uw bestelling te voldoen.

Als u onderstaande producten vóór 13.00 uur bestelt, krijgt u uw product vandaag nog geleverd

Veelgestelde vragen

Kan ik een ander afleveradres opgeven dan mijn kantooradres?: Ja, dit is mogelijk. U wordt gebeld door een medewerker van KPN voor het maken van een leveringsafspraak. Hier kunt u een ander adres opgeven.
Kan iemand anders mijn mobiele telefoon, Dongel of MicroSIM in ontvangst nemen?: Als uw bestelling door iemand anders in ontvangst wordt genomen die niet tekenbevoegd is, dan dient u een machtigingsformulier (pdf) in te vullen.
Ook in de orderbevestiging vindt u de link om dit formulier te downloaden.

Bij aflevering van het product moet u uw legitimatiebewijs tonen als u, volgens de KvK-inschrijving, tekenbevoegd bent.
Zijn er kosten verbonden aan Same Day Delivery van KPN?: Nee, Same Day Delivery is gratis.
Tot hoe laat kan mijn mobiele telefoon, Dongel of MicroSIM geleverd worden?: Uw mobiele telefoon, MicroSIM of Dongel wordt tot 22.00 uur geleverd op het afgesproken adres.
Voor hoe laat moet ik bestellen?: Om uw product nog dezelfde dag geleverd te krijgen dient u vóór 13.00 uur besteld te hebben.
Bij verzoek om nummerbehoud, verlengen van uw contract of als u op de Waddeneilanden geleverd wilt krijgen, is dit niet mogelijk.
Kan ik ook telefonisch bestellen en vandaag mijn nieuwe mobiele telefoon, Dongel of MicroSIM ontvangen?: Op dit moment is Same Day Delivery alleen mogelijk als u via kpn.com bestelt.
Wanneer is het niet mogelijk om dezelfde dag te leveren?: Het is niet mogelijk om dezelfde dag uw mobiele telefoon geleverd te krijgen bij het verlengen van uw abonnement, bij bestellingen in het weekend en wanneer u woonachtig bent op de Waddeneilanden.

Ook kunnen wij niet dezelfde dag leveren als een mobiele telefoon niet op voorraad is.

Bij een aanvraag in combinatie met behoud van uw eigen nummer, wordt uw toestel pas geleverd als uw nummer daadwerkelijk is overgezet.
Kan ik ook een afspraak maken om mijn mobiele telefoon, Dongel of MicroSIM op een later moment af te laten leveren?: Wanneer u gebeld wordt voor het maken van een leveringsafspraak, kunt u aangeven wanneer u het product geleverd wilt hebben.
Als ik op vrijdag na 13.00 uur een bestelling plaats, wanneer wordt mijn bestelling dan geleverd?: Als u bestelt op vrijdagmiddag na 13.00 uur dan wordt uw product op maandag geleverd.
Als ik op zaterdag of zondag voor 13.00 uur een een bestelling plaats, wanneer wordt mijn bestelling dan geleverd?: Als u bestelt op zaterdag of zondag voor 13.00 uur dan wordt uw product op maandag geleverd.
Wat gebeurt er als mijn gekozen product niet op voorraad is?: Als uw gekozen product niet op voorraad is, wordt contact met u opgenomen en wordt een andere afspraak met u gemaakt over de levering.