Meld uw klacht

KPN is voortdurend bezig zijn dienstverlening te verbeteren. Toch kan het voorkomen dat wij daarbij in gebreke zijn gebleven. Heeft u een klacht dan willen wij deze graag voor u oplossen.

Kies uit onderstaande mogelijkheden, om een klacht aan ons door te geven. Heeft u geen klacht maar een vraag, kijk dan bij vraag en antwoord.

Per e-mail

De snelste manier om uw klacht te melden is per e-mail.

• Meld uw klacht per e-mail

Telefonisch

• Business Servicedesk Vast: 0800-0403
• Klantenservice KPN Mobiel: 06-1200 1200

• Bekijk de openingstijden

Voor klachten over uw factuur belt u het telefoonnummer dat boven uw factuur staat. Voor klachten over uw vermelding in De Telefoongids en/of bij de KPN nummerinformatiediensten belt u:

• Witte gedeelte: 0900-0500 (€ 0,10 per minuut)
• Roze gedeelte: 020-408 6101