KPN

Quattrovox software updates

In geval van problemen met de Quattrovox raden wij u aan om een update van de software uit te voeren. De telefoonnummers van de downloadservers zijn:

Quattrovox II t/m IV: 040-2962940

Quattrovox V en V Plus: 070-3816537

De gebruikersinstructie voor het opvragen en uitvoeren van de software-update vindt u in de gebruikershandleidingen. Deze kunt u onder aan deze pagina downloaden.

Indien deze update geen oplossing geeft voor het probleem, kunt u contact opnemen met de Storingsdienst Vaste Net 0800-0403 (gratis).

Voorbeeld:

U downloadt de nieuwe software als volgt (in dit voorbeeld is de pincode 0000):

  • Neem de hoorn op. Wacht op de kiestoon.
  • Druk op de flash-toets. U hoort nu de kiestoon van de binnenlijn.
  • Toets in: *87*0000#. U hoort een acceptatietoon als de pincode is geaccepteerd.
  • Toets in: *90*telefoonnummer downloadserver#. U hoort nu de telefoon van de downloadcomputer van KPN overgaan.
  • Wacht tot u deze niet meer hoort. Het ophalen van nieuwe software is begonnen.

Gebruikershandleidingen

Maak uw keuze

Om de gebruikershandleidingen te bekijken, heeft u Adobe® Reader® nodig.


ingelogd als: