CRM Online

CRM Online stelt u in staat volledige klantprofielen op te bouwen in een centrale database. Zo heeft u altijd alle gegevens bij de hand, waar u ook bent. Door klantinformatie centraal op te slaan, maken alle collega's gebruik van dezelfde actuele gegevens.

U slaat in CRM Online niet alleen NAW-gegevens op, maar bijvoorbeeld ook een overzicht van alle correspondentie, bestede uren, taken, afspraken, facturatie en zelfs uw financiële administratie. U kunt het dossier zo volledig maken als u zelf wilt.

Actievoorwaarden

Deze aanbieding geldt tot en met 30 juni 2013.
24 uur per dag, 7 dagen per week.

Om gebruik te kunnen maken van CRM Online heeft u alleen een internetverbinding nodig. U hoeft dus zelf geen software te installeren of te beheren. U wordt door een telefonische helpdesk begeleid bij het online gaan. Ook kunt u gebruik maken van de optie van een training op de zaak.

Wilt u meerdere gebruikers toegang geven tot CRM Online, dan bestelt u eerst een pakket CRM Online voor één gebruiker. Na activatie van uw pakket voegt u in de Selfcare-omgeving van de CRM Online applicatie extra gebruikers toe. U betaalt per gebruiker.

De gegevens die u in CRM Online vastlegt, worden veilig opgeslagen in de CyberCenters van KPN. Deze bieden het allerhoogste niveau van beveiliging en stellen uw gegevens dus veilig voor calamiteiten. De continuïteit van uw bedrijfsvoering is zo gewaarborgd.

Wat kost het?

CRM Online is een online software-applicatie. U hoeft zelf niet te investeren in hosting, onderhoud en updates. CRM Online is maatwerk. De kosten en terugverdientijd zijn afhankelijk van het aantal gebruikers en uw configuratie.

Een training CRM Online van KPN bij u op de zaak kost € 400,- per dagdeel (3 uur). Uitbreiding met aanvullende functionaliteiten is tegen meerprijs mogelijk. Uw accountmanager informeert u graag hierover.