Ondernemers Totaal Pakket: Internet, Bellen & Mobiel

Internet, Bellen & Mobiel

Het Ondernemers Totaal Pakket bestaat uit:

Binnen het Ondernemers Totaal Pakket zijn er verschillende opties om het perfect aan te laten sluiten bij de behoeftes van uw bedrijf:

Mogelijkheden Ondernemers Totaal Pakket

Mogelijkheden Vast internet

• Snelheden: tot 8, 20 of 40 MB

Mogelijkheden Vast bellen

• Aantal gelijktijdige gesprekken: tot maximaal 2 of 4
• Belfuncties: basis, uitgebreid of automatische telefoniste
• Extra nummers: tot maximaal 4 telefoonnummers per vaste lijn

Mogelijkheden Mobiel

• Abonnementsvorm: SIM only of regulier (met nieuw toestel)
• Mobiel internet op telefoon: 1 GB of 5 GB
• Mobiel internet op tablet/laptop: extra SIM-kaarten bijbestellen voor laptop/tablet die meedelen in het groepstegoed

Eenvoudig en snel overstappen naar KPN

Als ondernemer kent u het belang van bereikbaar zijn voor uw klanten. Een dag zonder internet of bellen betekent voor veel bedrijven dat er een dag niet gewerkt kan worden.

Bij KPN kennen we het belang van een betrouwbare vaste én mobiele aansluiting. Daarom proberen we u als ondernemer zo efficiënt mogelijk van dienst te zijn. Bijvoorbeeld door onze gratis ICT-desk die 's avonds en in het weekend telefonisch bereikbaar is en hulp op afstand kan bieden of langs kan komen als dat nodig is. Zeg uw abonnementen voor vaste telefonie en internet bij een andere provider pas op, nadat de KPN producten zijn geactiveerd.

Stap nu eenvoudig over (lees hieronder meer) of gebruik direct de online overstaptool waarmee u zelf in 3 stappen al uw overeenkomsten (internet, telefonie en tv) bij alle aanbieders in Nederland kunt opzeggen.

Overstappen van een andere provider naar KPN

Wat heeft u nodig bij de aanvraag?

Handige tips:

Krijg ik met het Ondernemers Totaal Pakket één factuur en één aanspreekpunt?

Nee, u ontvangt aparte orderbevestigingen en aparte facturen voor de vaste en de mobiele aansluitingen. Bij een klacht of vraag over de vaste aansluiting belt u 0800-0403 en over de mobiele aansluiting belt u naar 0800-0105 (gratis) met uw mobiele telefoon.

Is het echt onbeperkt bellen?

Vanaf uw vaste lijn kunt u onbeperkt bellen naar alle vaste en mobiele nummers in Nederland m.u.v. 090x/18xy/084/087/066/067 nummers. Bellen en sms’en in Nederland is onbeperkt bij normaal gebruik van de mobiele telefoon. Indien gebeld wordt naar 090x/18xy/084/087/066/067 nummers dan worden alleen de kosten voor bellen voor het betaalnummer in rekening gebracht.

In beide gevallen wordt bij constatering van onredelijk gebruik contact opgenomen met de klant.

Kan ik als bestaande klant ook overstappen naar het Ondernemers Totaal Pakket?

Ja, dat kan. Hierbij maakt het niet uit of u al een zakelijke mobiel of vast abonnement heeft, of zelfs allebei. Als u al zakelijke mobiele abonnementen van KPN heeft dan zetten wij deze voor u over naar het abonnement met onbeperkt mobiel bellen. Indien u nog een lopende netwerkactie heeft op uw mobiele abonnement vervalt deze. Dit geldt niet bij een bestaand vast internet en telefonie abonnement.

Wat houdt gratis Mobiel Bellen EU en Mobiel Internet EU bij het Ondernemers Totaal Pakket precies in?

Alleen bij het Ondernemers Totaal Pakket ontvangt u elke maand 100 minuten gratis bellen (en gebeld worden) én 100 MB gratis mobiel internet binnen de EU (niet Nederland) per mobiele aansluiting. Belt u meer dan 100 minuten of browst u meer dan 100 MB, dan betaalt u € 5,- voor opnieuw 100 minuten of 100 MB. De eerste 100 minuten en MB's zijn dus gratis. De gratis belminuten en MB's komen elke maand te vervallen en kunnen niet worden opgespaard.

In welke landen geldt gratis Mobiel Bellen EU en Mobiel Internet EU bij het Ondernemers Totaal Pakket?

Alle EU landen + Zwitserland. Zie voor meer informatie over roaming: kpn.com/roaming.

Wat is het verschil met normaal Mobiel Bellen EU en Mobiel Internet EU?

Alleen in combinatie met het Ondernemers Totaal Pakket zijn de eerste 100 minuten en 100 MB's gratis.

Hoe lang duurt het voordat Ondernemers Totaal Pakket geleverd wordt?

Gemiddeld 3 werkdagen voor het mobiele gedeelte en gemiddeld 25 werkdagen voor het bellen & internet gedeelte. U kunt uw mobiele aansluiting al wel gelijk gebruiken.