• Zakelijk mobiel bellen
• Internet
• Vast bellen
• Pakketten
• Cloud diensten
• Klantenservice
• MijnKPN

Heeft u klachten over onze producten? Laat het ons weten.

Stap 1

1. Soort klacht

KPN doet er alles aan om u optimaal van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over onze producten of dienstverlening. U kunt uw klacht bij ons indienen door middel van dit klachtenformulier.

Correspondentienummer 

Waar gaat uw klacht over? * Een bestelling of een advies Levering / uw order Facturering Storing Medewerker van KPN De afhandeling van mijn klacht Beleid KPN Overig n.l.:

 

Welk product betreft uw melding?

Mocht u twijfelen over de productnaam, kijk dan op uw factuur.

Telefonie  Vaste aansluiting (PSTN / ISDN) Vast toestel Bedrijfscentrale

Internet  Zakelijk Internet Internet (KPN Internet / Oud Planet / Oud Het Net)

Internet en Bellen  Ondernemerspakket Internet & IP-bellen InternetPlusBellen Zakelijk Bellen en Internet of Zakelijk InternetPlusBellen

Mobiel bellen  Mobiel bellen Mobiele telefoon

Mobiel internet  Internet op mijn mobiele telefoon Internet op mijn laptop

Software online  Toelichting software online

Opslag en back-up:
dit is bijv. Back-up Online

Internetveiligheid:
dit is het Internet VeiligheidsPakket

Website en e-mail:
dit zijn Exchange Online, housing en hosting en Domeinnaam Online

Kantoorsoftware:
telewerken, boekhouden en CRM Opslag en back-up Internetveiligheid Website en e-mail Kantoorsoftware

Overig n.l.:  Toelichting overig

Mocht uw KPN product niet voorkomen in bovenstaande opties, gebruik dan het veld Overig

* = verplicht veld