Het factuurkenmerk bestaat uit uw klantnummer en een uniek volgnummer. Vermeld dit nummer bij vragen aan KPN. De abonnementsperiode is de kalendermaand waar de kosten betrekking op hebben.
Hier vindt u het totaalbedrag van de factuur inclusief BTW. Daaronder treft u informatie over hoe deze factuur verrekend wordt.
Het totaalbedrag wordt hier uitgesplitst. U ziet hier het totaalbedrag exclusief BTW en de specificatie van de verschuldigde BTW.
Per contract ziet u de totaalbedragen van de maandelijkse kosten en de eventuele eenmalige kosten. De details van deze bedragen kunt u inzien in Ecco onder de aangegeven Webreferentie.