Vaste telefonie factuur

KPN heeft twee verschillende facturen voor Vaste telefonie. Staat er op uw factuur bovenaan alleen de tekst ‘Factuur’? Dan vindt u hieronder de uitleg over uw factuur.

Abonnementskosten
De kosten van uw abonnement worden tweemaandelijks in rekening gebracht. Deze kosten betaalt u vooruit.

Gesprekskosten
Verbruikskosten worden achteraf berekend over de periode van de vorige factuur tot de huidige factuur.

Bovenaan de factuur vindt u de naam, adres, postcode en woonplaats van de persoon, bedrijf of instantie die het contract heeft afgesloten. De factuur wordt per post verzonden.
Kijkt u voor het juiste rekeningnummer van KPN op uw eigen factuur.
Dit is het totaalbedrag van de factuur inclusief BTW (21%). Indien u gebruik maakt van een automatische incasso, dan zal hier het rekeningnummer worden genoemd waar het bedrag van wordt afgeschreven.
Onder ‘Abonnement’ vindt u de naam van uw product (bijv. ‘Zakelijk BelVrij’ of ‘Zakelijk BelBasis’) met daarachter de abonnementskosten voor de komende periode. Deze kosten betaalt u vooruit. In dit voorbeeld ziet u het ‘Zakelijk BelBasis’ abonnement plus een ‘BelZakelijk’ voordeelregeling, waarmee u beltegoed afneemt met korting op de gesprekstarieven.
De gesprekskosten zijn de kosten voor de uitgaande gesprekken in de genoemde periode. Deze kosten zijn onderverdeeld in binnen en buiten de regio (de gesprekskosten zijn op dit moment gelijk binnen en buiten uw regio) internationaal, mobiele nummers en overige nummers. Vind hier de actuele tarieven.
De gesprekskosten zijn de kosten voor de uitgaande gesprekken in de genoemde periode. Deze kosten zijn onderverdeeld in binnen en buiten de regio (de gesprekskosten zijn op dit moment gelijk binnen en buiten uw regio), internationaal, mobiele nummers en overige nummers. Vind hier de actuele tarieven.
Hier staan servicenummers met andere tarieven vermeld (bijv. 0900-nummers). De kosten zijn afhankelijk van het gebelde nummer.
De contractkorting is het kortingspercentage geldend bij dit abonnement.
Hier wordt uw beltegoed uit de ‘BelZakelijk’ voordeelregeling verrekend, waarmee u beltegoed heeft gekocht met korting op de gesprekstarieven.
Is uw beltegoed op de factuur verrekend, maar ziet u daaronder de tekst ‘U heeft deze gesprekkenperiode geen gebruik gemaakt van de kortingsmogelijkheid van uw BelZakelijk 10 pakket.’? Dan kunt u ervanuit gaan dat deze melding onjuist is. KPN werkt op dit moment aan het verbeteren van deze factuur om dergelijke onjuiste meldingen te vermijden.
Als uw gebruik maakt van de BelZakelijk voordeelregeling dan vindt u hier de korting op uw gesprekskosten die u door het gebruik van het beltegoed heeft ontvangen. In dit voorbeeld is dat €2,26. Dit bedrag is verrekend in het beltegoed en wordt daarom niet apart van het totaalbedrag afgehaald.
Dit is het totaalbedrag van de factuur met vermelding van de BTW. Indien u betaald via een acceptgiro dan vindt u hier de kosten (€1,05). Per automatische incasso betalen?
Feedback Form