Aangesloten apparatuur

Contact met KPN

Houd je klantnummer bij de hand

Bel KPN
Bel ons
Internet, Bellen en TV

0800-0402

(24/7 gratis bereikbaar.)

 

 

E-mail KPN
Mail ons
Internet, Bellen en TV
Schrijf KPN
Schrijf ons
Internet, Bellen en TV
Algemeen
Postbus 2547
3500 GM Utrecht

Factuur
Postbus 16666
2500 BR Den Haag
Bezoek KPN winkel
Vind een winkel



Moderne computer
Wil je snel kunnen internetten, dan heb je een moderne computer nodig. Als je computer 5 jaar of ouder is, dan is je computer langzamer dan de snelheid waarmee je gegevens van het internet binnenhaalt.

Zeker een computer met te weinig intern geheugen, een oudere videokaart of een wat oudere processor zal een trage internetervaring geven. Bezoek voor deskundig advies een computerspeciaalzaak bij jou in de buurt.

Netwerkkaart
Een oude netwerkkaart in je computer kan ook de internetsnelheid verlagen. Heb je een internetabonnement met een snelheid lager dan 10 Mb/s? Dan is je huidige netwerkkaart voldoende. Voor internetsnelheden boven de 10 Mb/s heb je minimaal een 100 Mb/s netwerkkaart nodig.

Router
Ook een oude router kan de internetsnelheid vertragen. Het is van belang dat je draadloze router over een 1 Gb/s-poort beschikt en met een Wi-Fi (draadloos netwerk) volgens de 'N'-technologie werkt. Klik hier voor de invloed van draadloze netwerken op je internetsnelheid.


Tips

Moderne computer en netwerkkaart

Zorg dat je een goede, moderne computer hebt die juist is ingesteld. Het besturingssysteem, de processor, het interne geheugen en de netwerkkaart van je computer hebben namelijk invloed op de snelheid waarmee je kunt internetten.

Deskundig advies

Bezoek voor deskundig advies een computerspeciaalzaak bij jou in de buurt.

Minimale systeemeisen Windows
  • Besturingssysteem Windows XP of hoger
  • Minimaal Intel® Duo Core™ 2processor of een vergelijkbare processor
  • Intern geheugen 4GB of hoger
  • Netwerkkaart 100 Mb/s of hoger Voor glasvezel is bij voorkeur een netwerkkaart van 1 Gb/s vereist
Minimale systeemeisen Apple Macintosh
  • Besturingssysteem Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) of hoger
  • Intern geheugen 2GB of hoger
  • Netwerkkaart 100 Mb/s of hoger. Voor glasvezel is bij voorkeur een netwerkkaart van 1 Gb/s vereist