Veiligheid en gezondheid

Veiligheid staat hoog op de maatschappelijke agenda. KPN levert een bijdrage aan het waarborgen van de veiligheid van burgers in Nederland. KPN doet dit door een vitaal deel van de maatschappelijke infrastructuur te leveren, waarmee de politie en andere veiligheidsinstanties hun werk in noodsituaties kunnen doen. Daarnaast werkt KPN in samenwerking met de overheid en de beveiligingsbranche aan innovaties op het gebied van veiligheid. In 2007 heeft KPN zijn kennis over veiligheid gedeeld op het congres 'Security Management'. Ook op de 'Safety en Security'-beurs was KPN in 2007 vertegenwoordigd.

Ontwikkeling van diensten

KPN heeft in 2007 de initiatieven uitgewerkt ter ontwikkeling van een IP-beveiligingsportfolio die in 2006 waren begonnen. Op basis van marktonderzoek is een aanzet gemaakt tot een integrale visie en strategie. Deze visie zal in de toekomst leidraad worden voor de samenstelling van de IP-beveiligingsportfolio en de rol bepalen, die KPN zal spelen als aanbieder van producten en diensten op het gebied van beveiliging.

De volgende diensten kwamen in 2007 beschikbaar:

  • InBeeld: een dienst voor cameratoezicht op afstand. InBeeld is gericht op de (kleine) ondernemer en bevordert de veiligheid van bedrijven en personeel. De commerciële introductie van de dienst was in mei 2007.
  • Alarmering over IP: in samenwerking met de beveiligingsbranche is het in 2007 gelukt om een betrouwbaar alarmsysteem te maken dat is gebaseerd op IP-technologie en een voordelig alternatief biedt voor de eerdere generatie alarmsystemen. Deze IP-technologie maakt het mogelijk beeldmateriaal te versturen voor alarmverificatie. Dit is belangrijk, omdat de politie vanaf april 2008 alleen nog op geverifieerde alarmsignalen zal reageren.

Antenne-installaties en gezondheid

KPN heeft de voorlichting over de veiligheid van UMTS-antennes in 2006 geïntensiveerd met de voorlichtingscampagne 'Mobiele Communicatie, waar hebben we het eigenlijk over'. KPN nam het initiatief tot deze campagne en maakte hem in samenwerking met MoNet, de GGD, het Antennebureau en de overheid. In MoNet werken de drie Nederlandse mobiele operators (KPN, T-Mobile en Vodafone) samen op diverse terreinen waar het maatschappelijke belang dat vraagt, zoals het verstrekken van informatie over antenne-installaties voor mobiele telefonie (zie ook: www.monet-info.nl). Het Antennebureau is het informatieloket van de overheid en geeft voorlichting en advies op het gebied van antennes.

Op de KPN-site www.kpn.com is informatie te vinden over radiogolven en UMTS en zijn de belangrijkste onderzoeken beschikbaar over de mogelijke gevolgen van mobiele communicatie voor de gezondheid.

Alle mobiele telefoons die KPN verkoopt voldoen aan de internationale norm EN50360. Deze norm bepaalt dat mobiele telefoons radiogolven mogen voortbrengen met een maximum van 2 Watt per kilogram, uitgedrukt in een specifieke absorptieratio (SAR). Deze grenswaarde geldt zowel voor volwassenen als kinderen. De Nederlandse Gezondheidsraad heeft onderzocht of deze norm voor kinderen moet worden aangescherpt. De Raad concludeerde 'dat er geen gezondheidskundige reden is om het gebruik van mobiele telefoons door kinderen boven de leeftijd van twee jaar te beperken'. E-Plus neemt deel aan projecten waarin het effect van elektromagnetische velden op de menselijke gezondheid wordt onderzocht. Veel jongeren kunnen zich geen leven zonder mobiele telefoon voorstellen.

E-Plus is zich bewust van zijn verantwoordelijkheid op dit gebied. Door het ondertekenen van een 'Gedragscode voor mobiele telecombedrijven in Duitsland' bevestigt E-Plus zijn betrokkenheid in de bescherming van kinderen en tieners tegen communicatiemiddelen die schadelijk kunnen zijn voor hun ontwikkeling. In de gedragscode en de herziene gedragscode van oktober 2007 staan standaardwaarden beschreven waarmee de mobiele telecomindustrie verzekert dat kinderen en tieners geen vrije toegang hebben tot schadelijke content. E-Plus heeft een youth protection officer in dienst genomen en is lid van de 'Freiwillige Selbstkontrolle Multimedia(FSM)' (Vrijwillige zelfregulering multimedia). Deze samenwerkingsorganisatie van mobiele telecombedrijven zoekt naar mogelijkheden om effectieve bescherming voor kinderen en jongeren te garanderen.

Inpassing in de bebouwde omgeving

Bij de plaatsing van nieuwe antennes heeft KPN te maken met Arbo- en bouwregelgeving enerzijds en ruimtelijke inpassing anderzijds. KPN streeft ernaar het aantal nieuwe locaties te minimaliseren door zoveel mogelijk antennes op bestaande locaties bij te plaatsen. Anderzijds probeert KPN het aanzicht van gebouwen zo min mogelijk aan te tasten.