Nieuwe vormen van zorg
Goede ICT kan zorgverleners veel werk uit handen nemen. De gezondheidszorg ziet zich onder meer gesteld voor de uitdaging gegevens te digitaliseren. KPN biedt samen met zorginstellingen en partners de gelegenheid ICT-oplossingen te ontwikkelen die zorgverleners in staat stellen meer tijd aan patiënten te besteden en de kwaliteit van de zorg te verbeteren.
In 2007 zijn opnieuw meer diensten aangeboden via ZorgConnect, het landelijke glasvezelnetwerk voor zorginstellingen. ZorgConnect maakt het mogelijk vanuit het ziekenhuis gemakkelijk en veilig te communiceren met huisartsen en apothekers. Medisch specialisten kunnen vanuit een vergaderruimte of operatiekamer via een beeldscherm met vakgenoten overleggen over de beste behandelmethode.
Mensen met een chronische ziekte willen graag zo lang mogelijk thuis behandeld worden, zonder zich onveilig te voelen. 'ZorgOpAfstand' maakt het mogelijk op afstand eenvoudige medische handelingen te verrichten, zoals bijvoorbeeld controle van gewicht, bloeddruk en bloedsuikerspiegel van diabetici. KPN heeft toepassingen voor deze dienst ontwikkeld in samenwerking met de zorginstelling Meavita Nederland. Gezamenlijk is bekeken welke toepassingen onderdeel konden worden van ZorgOpAfstand.
ZorgOpAfstand is in 2007 getest bij 600 cliënten van Meavita en wordt in de loop van 2008 geïntroduceerd. Meavita is de eerste afnemer van de ZorgOpAfstand-dienstverlening en heeft een overeenkomst gesloten voor een periode van 5 jaar. KPN biedt de dienst ook aan andere zorgaanbieders aan. De rol van KPN is het bieden van een dienst waarmee zorginstellingen met hun cliënten thuis kunnen communiceren.
Voor het vergroten van de zelfredzaamheid van cliënten in verpleeg- en verzorgingshuizen is ZorgVrijWonen ontwikkeld. ZorgVrijWonen omvat onder andere een alarmering- en detectiesysteem dat het gevoel van veiligheid en comfort van cliënten bevordert. ZorgVrijWonen is een toepassing die KPN vaak in samenwerking met andere partijen aanbiedt, zoals zorginstellingen, installatiebedrijven en woningbouwverenigingen. In 2007 zijn de eerste aangepaste woningen opgeleverd met het ZorgVrijWonen-systeem.
KPN is in 2007 in het Martini-ziekenhuis in Groningen een proef begonnen met 'Multimedia aan het bed', een vorm van extra dienstverlening aan ziekenhuispatiënten. Met Multimedia aan het bed kunnen patiënten in hun bed telefoneren, e-mailen, internetten en televisie kijken en informatie over het ziekenhuis en behandelingen raadplegen. Ook kan de dienst video/music on demand, gaming on demand, luisterboeken en andere diensten aanbieden.