Naleving van regels (Compliance)
Compliance-organisatie versterkt
De compliance-organisatie is in 2007 verder versterkt. De compliance-organisatie bestaat uit een centraal Group Compliance Office, dat wordt ondersteund door Business Compliance Officers in relevante bedrijfsonderdelen, Compliance Specialists met specifieke kennis van bepaalde compliancethema's en een Compliance Advisory Committee, bestaande uit seniorleden van relevante stafafdelingen. De Group Compliance Officer rapporteert aan de CEO en de voorzitter van het Audit Committee. De focus van de Group Compliance Office ligt op naleving van telecomwetgeving en mededingings- en privacywetgeving.
Opleiding
In 2007 is het opleidingsprogramma '(H)eerlijk Concurreren' over mededingings- en telecomwetgeving voor onze medewerkers voortgezet. Doel van het opleidingsprogramma is om de kennis over mededingings- en telecomwetgeving onder medewerkers te vergroten. Daarnaast hebben we verschillende discussiebijeenkomsten georganiseerd over 'cultuur en houding aan de top' waar onderwerpen op het gebied van ethiek werden besproken. Nieuwe medewerkers kunnen instromen in dit trainingsprogramma.
E-learning tool 'Bedrijfscode'
In december kwam op het intranet van KPN de e-learning tool 'Bedrijfscode' beschikbaar. Dit instrument ondersteunt het management bij het bespreekbaar maken en bediscussiëren van onze bedrijfscode en kernwaarden.
Workshop Integriteit
In oktober vond een integriteitsworkshop plaats voor het topmanagement over voorbeeldgedrag. In deze workshop, die werd geleid door een lid van de Raad van Commissarissen van KPN, discussieerde de Raad van Bestuur en de managers die direct aan de Raad van Bestuur rapporteren over verschillende dilemma's op het gebied van voorbeeldgedrag.
OPTA
Op 8 oktober 2007 heeft OPTA KPN een boete opgelegd van 2,88 miljoen euro voor overtredingen van de Telecommunicatiewet. De overtredingen hadden betrekking op het niet conform de Telecommunicatiewet nakomen van de rapportageverplichting, de transparantieverplichting en de verplichting tot het niet-discriminatoir aanbieden van diensten.
Voor een nadere toelichting over lopende en behandelde procedures bij OPTA wordt verwezen naar het KPN Annual Report and Form 20-F 2007, onderdeel 'Regulatory Developments'