De Telefoonrekening
Bij je telefoonaansluiting ontvang je standaard elke twee maanden op papier een telefoonrekening. Hierop staat een overzicht van je abonnements- en gesprekskosten.
Als eerste zie je de abonnementen met kosten per periode. Je betaalt twee maanden vooruit.
Dan volgen de gesprekskosten per categorie. Deze kosten bestaan uit een starttarief en een tarief per minuut. Je betaalt overigens per seconde. De gesprekskosten worden achteraf verrekend.
De belangrijkste gesprekscategorieën zijn:
- Binnen je regio
- Buiten je regio
- Internationaal
- 0676-Internetnummers
- Mobiele nummers
- Sterdiensten
Betaalwijze
Je kunt je telefoonrekening betalen via automatische incasso of per acceptgiro. In het tweede geval (dus als je per acceptgiro betaalt) geldt bij een te late betaling dat je € 4,50 (BTW vrij) betaalt aan herinneringskosten.
Je betaalt geen herinneringskosten
- als je de factuur hebt betaald voordat je de herinnering ontvangt
- binnen zeven dagen na de herinnering overgaat op automatisch betalen
- de voorgaande zes maanden geen eerdere herinneringen hebt ontvangen
Meer inzicht in je telefoonkosten
Vraag gratis een uitgebreide telefoonspecificatie aan. Bel vanaf je telefoon thuis de ZelfServiceLijn 0800-0429. Hierop staan alle telefoongesprekken met telefoonnummer, de duur en de kosten per gesprek.
Blokkeringen
Je kunt het bellen naar betaalde servicenummers en internationale gesprekken op je telefoonaansluiting blokkeren.
Lees meer over blokkering
Telefoonrekening Online
Telefoonrekening Online is een gratis dienst van KPN. Met deze dienst krijg je direct via internet inzicht in uw telefoonrekening. Je kunt dagelijks kijken wie je hebt gebeld en je ziet meteen wat je gesprekskosten zijn en welke telefoonnummers je het meeste belt.
Lees meer over Telefoonrekening Online
