Voorwoord
Voor KPN Groep was 2012 een bewogen en uitdagend jaar
Jaaroverzicht 2012
Van de strategie-update in januari tot het verwerven van frequenties in december
Onze belangrijkste prestaties
Ieder jaar formuleert KPN een aantal specifieke doelen, uitgedrukt in financiële en niet-financiële prestatie-indicatoren
Onze strategie
'Versterken', 'Vereenvoudigen' en 'Groei', dat zijn de drie principes waarop onze strategie is gebaseerd
Trends in telecom en ICT
De wereld van telecom en ICT verandert rigoureus en in hoog tempo
Download verslagen
Download hier het jaarverslag 2012 en het Maatschappelijk verslag 2012
Dit is de online versie van ons Annual Report en het Maatschappelijk verslag. De PDF van de gecontroleerde verslagen prevaleert boven de online versie.