Bestelvoorwaarden pakketten en diensten

Bestelvoorwaarden

Je bestelt een pakket, losse aansluiting of dienst. Als je op deze site een pakket bestelt, word je bestelling als aanvraag beschouwd. Een pakket is een toestel of apparaat in combinatie met een aansluiting of dienst. Bijvoorbeeld een mobiele telefoon in combinatie met een mobiel abonnement of een telefoon met belminuten. Je bent pas gebonden aan jouw aanschaf op het moment dat je het schriftelijke contract tekent dat je bij aflevering ontvangt, dat wil zeggen dat pas op dat moment een overeenkomst tot stand komt.

Ook als je op deze site een aansluiting of dienst bestelt die geen deel uitmaakt van een pakket, geldt dat je pas gebonden bent aan deze aanschaf op het moment dat je het schriftelijke contract ondertekent dat je van KPN ontvangt. De duur van de overeenkomst die je gaat sluiten wordt je meegedeeld gedurende het aankoopproces. Onder welke voorwaarden je deze overeenkomst weer kunt opzeggen is afhankelijk van het soort abonnement en kan je inzien in de bijgeleverde algemene voorwaarden.

De algemene voorwaarden kan je altijd inzien op www.kpn.com. Aan deze voorwaarden ben je tijdens de bestelling nog niet gebonden. Verdere informatie word je meegedeeld in de bij de bestelling gevoegde documentatie. Op deze overeenkomsten zijn de Algemene KPN Verkoopvoorwaarden van toepassing. Deze specifieke voorwaarden bekijk je voor het plaatsen van je bestelling door te klikken op de link naar deze algemene voorwaarden.

De overeenkomsten die op www.kpn.com worden gesloten zijn altijd opgesteld in het Nederlands.

De met jou afgesloten overeenkomst zal voor de wettelijke vereiste duur worden gearchiveerd. In het Privacy statement van www.kpn.com lees je hoe je deze gegevens kunt inzien.

Als het product tijdelijk niet op voorraad is, kan dit een langere levertijd betekenen. Wij stellen je hiervan op de hoogte. Je ontvangt je bestelling in één keer. Als je meer dan één product tegelijk bestelt geldt de langste levertijd.

KPN aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade veroorzaakt door vertraging of het niet beschikbaar komen van producten of diensten die je via deze site hebt besteld.