

Bij KPN is overstappen heel gemakkelijk. Met de eenvoudige Overstapservice kun je je huidige internet en/of telefonieabonnement opzeggen. Dit kan eenvoudig tijdens je bestelling. Je TV-abonnement dien je zelf op te zeggen. Hiervoor ontvang je een handige opzegbrief in de bevestigingsmail van je bestelling.
Heb je al besteld? Dan helpen we je ook met het maken van opzegbrieven.
Binnen vier weken na je bestelling ontvang je het eenvoudige installatiepakket. Heb je tijdens de installatie nog vragen? Bel dan gratis met onze Klantenservice. Wij zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. Of laat het voor € 61,01 installeren door een monteur, op een moment dat het jou uitkomt.
Let op: als je Interactieve TV van KPN neemt en overstapt van de kabel, kun je de bestaande coaxkabels niet meer gebruiken. In plaats daarvan dien je gebruik te maken van een netwerkkabel (UTP-kabel) die bij je pakket geleverd wordt. Je kunt ook de Draadloze Verbindingsset van KPN gebruiken.
Bestaande apparatuur
Daarnaast moet je er rekening mee houden dat bestaande apparatuur, zoals een DVD-recorder of harddiskrecorder mogelijk niet werkt in combinatie met digitale televisie. Dit is één van de verschillen tussen analoge en digitale televisie en geldt voor zowel KPN als andere aanbieders.
Radio luisteren
Ook voor radio luisteren verandert er iets. Het radiosignaal wordt namelijk samen met het tv-signaal geleverd. Daarom dient een radio die voorheen op de kabel was aangesloten nu ook op de digitale tv-ontvanger te worden aangesloten.