Zenderwijzigingen per 1 juli 2013

Per 1 juli 2013 vinden er een aantal wijzigingen plaats in het Basis Zenderpakket, bij Interactieve TV Online en een aantal extra zenderpakketten. Hieronder vind je alle wijzigingen op een rij.



Toegevoegd per 1 juli 2013 Verdwijnt per 1 juli 2013
Basis Zenderpakket Zing Star Life OK
Pluspakket Slam! TV
Dusk/Passie		 Zappelin/Zapp*
Private Spice
HD Extra Pakket Eurosport 2 HD
Sport1 Sport1 Select HD
Sport1 Voetbal HD
Hindi Pakket Star Life OK Zing
Erotiek Pakket Private Spice
Interactieve TV Online Pluspakket zenders
BBC Three
BBC Four
Nick Jr.
Baby TV
Politiek 24
Holland Doc 24
History
Discovery Science
Discovery World
Animal Planet
Travel Channel
Nat Geo Wild
Eurosport 2
Motors TV
TNT
Comedy Central Extra
Comedy Central Family
101 TV
The Player Channel
VH1
MTV Music 24
Djazz TV
192 TV
Trace TV
TV Oranje
Best 24
Animal Planet
Slam! TV

Kidspakket zenders
Zappelin/Zapp24

Sport1 zenders
Sport1 Select
Sport1 Voetbal
Sport1 Golf
Sport1 Tennis
Sport1 Extra 1
Sport1 Extra 2

HBO Pakket zenders
HBO
HBO 2
HBO 3


Klik hier voor het complete en vernieuwde zenderoverzicht.


* Zappelin/Zapp blijft beschikbaar in het Kidspakket

Zenders

Per wanneer gaan de zenderwijzigingen in?

Het nieuwe zenderaanbod is vanaf maandag 1 juli 2013 te zien bij Interactieve TV.

Wat is de reden van deze zenderwijzigingen?

Elk jaar kijkt KPN grondig naar het bestaande zenderaanbod. Op basis van kijk- en luistergegevens en klantonderzoeken, wordt jaarlijks een afweging gemaakt welke zenders we missen of op welke manier we het zenderaanbod kunnen verbeteren. Hiermee proberen we zoveel mogelijk aan alle wensen van onze klanten tegemoet te komen en een zo compleet mogelijk zenderaanbod te bieden.

Moet ik zelf nog iets doen per 1 juli als de zenders wijzigen?

De zenders in het zenderaanbod wijzigen automatisch. Hier hoef je niets voor te doen.

Ik heb Digitenne op een extra tv. Vinden dezelfde zenderwijzigingen bij Digitenne plaats?

Nee, er vinden geen zenderwijzigingen plaats bij Digitenne.

Wat ga ik merken van alle veranderingen?

Je zult over het algemeen niets merken van de tarief- en zenderwijzigingen. De tariefwijziging bij Interactieve TV wordt automatisch doorgevoerd. Vanaf 1 juli 2013 zullen de nieuwe tarieven op je factuur te zien zijn. Ook de zenderwijzigingen verlopen automatisch. Hier hoef je niets voor te doen. Vanaf 1 juli 2013 zal de nieuwe zenderindeling beschikbaar zijn op je tv.


Opzeggen

Mag ik mijn contract opzeggen naar aanleiding van de wijzigingen?

In verband met de wijzigingen bij Interactieve TV heb je het recht om je abonnement inclusief Interactieve TV tot 1 juli 2013 kosteloos te beëindigen. Wil je na 1 juli opzeggen, dan gelden de normale opzegvoorwaarden.

Waar kan ik terecht om mijn contract kosteloos te beëindigen?

Je kunt je contract beëindigen via onze Klantenservice. Bel gratis 0800-0402. Wij zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. Heb je KPN Glasvezel? Bel dan gratis 0800-0404.


Vragen

Ik heb nog meer vragen, waar kan ik terecht?

Voor al je vragen kun je terecht bij onze Klantenservice via het gratis nummer 0800-0402. Wij zijn 24 uur per dagen per week bereikbaar. Heb je KPN Glasvezel? Bel dan gratis 0800-0404.