Win een jaar gratis Digitenne of een mini TV!

Meestgestelde vragen en antwoorden

Waarom verloot KPN allerlei prijzen onder de huidige TV klanten?

Omdat we blij zijn dat je als trouwe klant hebt bijgedragen aan deze 1 miljoen TV klanten. We willen je daarvoor belonen door je de kans te geven mooie prijzen te winnen.

Bovendien kunnen de eerste 20.000 deelnemers aan de actie gratis een gepersonaliseerde jaarkalender maken.

Helaas zijn de gratis gepersonaliseerde jaarkalenders op. Je kunt nog wel deelnemen aan de prijsvraag.

Tot wanneer kan ik deelnemen aan de actie 1 miljoen TV klanten?

De actie loopt tot en met zondag 28 februari 2010.

Welke prijzen kan ik winnen?

We verloten onder de deelnemers:

10x: 1 jaar lang gratis Digitenne kijken
300x: mini TV met Digitenne aansluiting

Wat houdt dat in, een mini TV met Digitenne aansluiting?

Je ontvangt een kleine TV, die je overal mee naartoe kunt nemen. Bij deze TV ontvang je een speciale smartcard die al direct geactiveerd is. Je kunt dus gelijk TV kijken.

Je huidige Digitenne abonnement wordt aangevuld met één extra TV. Je betaalt voor deze mini-TV geen abonnementsgeld of huurgeld extra.

Wat betekent een prijs als 1 jaar lang gratis Digitenne kijken?

Je krijgt eenmalig het bedrag gestort ter waarde van 1 jaar lang TV kijken via Digitenne.

Heb je meerdere ontvangers en huur je deze?
Dan krijg je ook het huurbedrag van 1 jaar van deze ontvangers op je rekening gestort.

Op welke manier worden de prijzen verloot?

De verloting vindt plaats onder de deelnemers aan de actie via een notaris die willekeurig de winnaars trekt. Je maakt dus een grote kans om te winnen omdat niet alle 1 miljoen TV klanten mee zullen doen.

Hoe hoor ik of ik wat gewonnen heb?

Na 1 maart 2010 sturen we zowel de winnaars als de niet-winnaars een e-mail waarin wordt aangegeven of er een prijs is gewonnen.

Wanneer krijg ik mijn gewonnen prijs?

De prijzen worden binnen twee weken na het bekend maken van de winnaars naar de prijswinnaars gestuurd / overgemaakt.

Wat moet ik doen als ik mijn persoonlijke code kwijt ben?

Dan stuur je een e-mail naar de Digitenne Helpdesk.

In deze e-mail zet je de naam, adres, postcode en woonplaats waarmee je bij Digitenne geregistreerd bent. Je krijgt dan de nieuwe code per e-mail opgestuurd.

Helaas zijn de gratis gepersonaliseerde jaarkalenders op. Je kunt nog wel deelnemen aan de prijsvraag.

Kan ik ook meedoen aan de actie als ik geen internet en e-mailadres heb?

Nee, je kunt alleen aan de 1 Miljoen TV-klanten actie meedoen via internet, door je e-mailadres achter te laten op de actiepagina: kpn.com/1miljoentvklanten.

Kan ik ook een gepersonaliseerde jaarkalender maken als ik geen internet en e-mailadres heb?

Nee, je kunt alleen een jaarkalender maken via internet.

Helaas zijn de gratis gepersonaliseerde jaarkalenders op. Je kunt nog wel deelnemen aan de prijsvraag.

Wat moet ik doen als mijn inlogcode niet werkt?

Dan stuur je een e-mail naar de Digitenne Helpdesk.

In deze e-mail zet je de naam, adres, postcode en woonplaats waarmee je bij Digitenne geregistreerd bent. Vermeld in je e-mail ook de persoonlijke code die in de brief of e-mail staat die je van KPN hebt ontvangen.