Service

Assistenten | Gratis hulp bij jouw internetverbinding

Verbeter de kwaliteit van je internetverbinding

Download en installeer één van onze handige, gratis Assistenten* om de kwaliteit van je internetverbinding te verbeteren. Hieronder zie je welke Assistenten er zijn en wat ze precies voor jou kunnen betekenen.

* Onze Assistenten kunnen gebruikt worden in combinatie met de Experia Box V8/V9 en de Experia Box (ZTE).

Onze Assistenten: wat kunnen ze en hoe download je ze?

KPN Assistent

De KPN Assistent* helpt je op twee manieren:

  • Hij houdt op de achtergrond je internetverbinding in de gaten en geeft jouw een seintje als er zich een probleem voordoet. 
  • Hij helpt je om dit probleem op te lossen.

Naast het indexeren en verhelpen van problemen kun je met deze Assistent ook heel simpel de werking van je internetverbinding verbeteren, je e-mailaccounts instellen of e-mailinstellingen bewaren en herstellen.

* Op dit moment is de KPN Assistent alleen beschikbaar voor Windows.

 

KPN Installatie Assistent

De KPN Installatie Assistent installeert eenvoudig internet op je apparaten.

Wil je graag dat na de installatie je verbinding ook in de gaten wordt gehouden en problemen automatisch worden aangegeven? Download dan direct de grotere KPN Assistent. Hier is ook een KPN Installatie Assistent in opgenomen.

 

Breedband Assistent

De Breedband Assistent helpt je om je breedband verbinding te optimaliseren.

 

Draadloos Netwerk Assistent

De Draadloos Netwerk Assistent helpt je om je draadloze internetverbinding in te stellen en te beveiligen.

 

Meer over de KPN Assistent

Systeemeisen

  • De KPN Assistent is geschikt voor Microsoft Windows 2000, XP, Vista, 7 en 8
  • De KPN Assistent is geschikt voor Mac OS X
  • De KPN Assistent is niet geschikt voor  Linux

 

Stap voor stap de KPN Assistent installeren: bekijk de video!

Stap voor stap de KPN Assistent installeren: bekijk de video!

 

Handmatig downloaden & installeren

  • Klik op onderstaande link om de KPN Assistent te downloaden
  • Kies voor 'Uitvoeren' om het bestand te downloaden
  • Wat tot het downloaden is voltooid en de installatie is gestart
  • Volg vanaf nu de instructies op het scherm om de installatie te voltooien en de KPN Assistent in te stellen

Let op: tijdens de installatie zal je besturingssysteem toestemming vragen om de KPN Assistent te installeren. Let hierbij op dat je alleen toestemming geeft aan Mquadr.at. Deze leverancier heeft de software voor KPN ontwikkeld.

 

De KPN Assistent opstarten

Zonder dat jij er wat van merkt, houdt de KPN Assistent jouw internetverbinding in de gaten. Het controleert of de KPN Experia Box, jouw computer(s), je draadloze instellingen, je e-mail, browser, het netwerk van KPN en de toegang tot het internet goed werken.

Mocht je internetverbinding uitvallen, dan merkt de KPN Assistent dit automatisch op en verschijnt er een melding rechts onder op je scherm. Het programma vraagt toestemming om het probleem op te lossen.

De KPN Assistent zelf opstarten

Je kunt de KPN Assistent ook altijd zelf starten. Start handmatig het programma op door te klikken op het KPN Assistent icoontje op je bureaublad. Je kunt ook het icoontje rechtsonder in de taakbalk gebruiken.

Draadloos Netwerk Assistent

Ben je met je computer draadloos verbonden met de KPN Experia Box en heb je last van een trage of haperende internetverbinding? Dan biedt de KPN Assistent de Draadloos Netwerk Assistent. Je wordt stap voor stap geholpen om jouw KPN Experia Box op een ander uitzendkanaal te zetten.