Informatie

Stel VoiceMail in op je vaste telefoon en mis nooit meer een gesprek

Voordelen van VoiceMail

  • Nooit meer onbereikbaar met VoiceMail van KPN
  • Overal toegang tot je VoiceMailberichten via 0842-333
  • VoiceMail is een gratis dienst van KPN. Je betaalt dus geen abonnementskosten, wel betaal je het standaardtarief binnen de regio voor het beluisteren van VoiceMail én de start- en gesprekskosten voor het terugbellen binnen of buiten je regio.

Opties voor VoiceMail

Je kunt uit verschillende opties kiezen voor je VoiceMail. Zo hoef je nooit meer een gesprek te missen.

VoiceMail voor je vaste telefoon

Ben je niet bereikbaar? Dan verbinden wij jouw beller door met je voicemail. Degene die jou belt kan dan een bericht inspreken.

VoiceMail aan- en uitzetten 

  • Als de telefoon niet opgenomen wordt (na 5x overgaan): bel *61*0842333# en hang op 
  • Als je in gesprek bent: bel *67*0842333# en hang op 
  • Altijd direct doorschakelen naar VoiceMail: bel *21*0842333# en hang op 
  • Wanneer je doorschakelen naar Voicemail bij niet opnemen wilt uitschakelen: bel #61# en hang op
  • Wanneer je doorschakelen naar Voicemail bij in gesprek wilt uitschakelen: bel #67# en hang op 
  • Wanneer je direct doorschakelen naar Voicemail wilt uitschakelen: bel #21# en hang op 

Bij sommige telefoons is VoiceMail voorgeprogrammeerd onder een aparte VoiceMail knop of in een VoiceMail menufunctie. Raadpleeg hiervoor de handleiding van je telefoon. 

Als je meerdere opties wilt aan- of uitzetten, moet je steeds opnieuw de code intoetsen en ophangen.

VoiceMail beluisteren 

Om VoiceMail berichten te beluisteren, bel je 0842-333. De eerste keer dat je dit nummer belt, word je gevraagd om een naam in te spreken. Deze naam komt in de standaardbegroeting die bellers horen als ze worden doorgeschakeld naar VoiceMail. 

Volg de instructies in het gesproken menu om je berichten te beluisteren.

VoiceMail beluisteren vanaf een andere telefoon 

  • Bel je eigen telefoonnummer en wacht op je VoiceMail-begroeting. 
  • Toets tijdens de begroeting [*] en voer je pincode in. Sluit af met [#] 
  • Volg de gesproken instructies om de berichten te beluisteren.

Wat is de pincode? 

Bel je voor de eerste keer naar VoiceMail, dan kun je direct een pincode en begroeting voor je VoiceMail instellen. Je kunt je pincode wijzigen door te bellen naar 0842-333 en het menu te volgen.

Wat kost het? 

Alle VoiceMail diensten zijn gratis. Bel je met het VoiceMailnummer 0842-333 dan betaal je het gesprekstarief dat bij jouw thuisbellen-abonnement hoort.

VoiceMail en ISDN

Bij sommige ISDN-apparatuur schakel je VoiceMail zo in: * 610 * 0842333 # en zet je VoiceMail zo uit: #610#. Raadpleeg de handleiding van je apparatuur voor meer informatie.

 

VoiceMail BelBericht

Met VoiceMail BelBericht hoef je niet meer te bellen naar VoiceMail om te horen of er een bericht voor je is. VoiceMail BelBericht belt je op als er een bericht voor je is ingesproken. Als er een bericht voor je is, zie je het VoiceMailnummer 0842-333 achter in je NummerMelder of op het display van je telefoon.

Voordelen 

  • Je voorkomt onnodig bellen naar 0842-333 
  • Je krijgt alleen bericht als er een boodschap is ingesproken 

Aanzetten 

  • Bel 0842 333 en ga naar het hoofdmenu 
  • Kies optie [3] Instellingen wijzigen 
  • Kies optie [3] BelBericht aanzetten 

Hierna werkt VoiceMail BelBericht binnen een uur. Via hetzelfde menu kun je VoiceMail Belbericht ook weer uitzetten. Deze dienst werkt niet bij InternetPlusBellen.

 

VoiceMail TerugBelToets

Met de TerugBelToets bel je tijdens het beluisteren direct terug naar degene die het bericht heeft ingesproken. Het VoiceMail-menu van je vaste telefoon en je mobiele telefoon is voortaan gelijk. Hierdoor is de TerugBelToets gewijzigd van toets [8] naar toets [1].  

Aanzetten 

  • Bel VoiceMail 0842-333 
  • Druk tijdens of vlak na de boodschap op toets [1] 
  • VoiceMail belt nu het telefoonnummer van degene die het bericht heeft ingesproken 

Wat kost het? 

Je voert 2 gesprekken. Je belt met VoiceMail om berichten te beluisteren én je belt via de TerugBelToets degene terug die een bericht heeft achtergelaten. Je betaalt het standaardtarief binnen de regio voor het beluisteren van VoiceMail én de start- en gesprekskosten voor het terugbellen binnen of buiten je regio. 

Op je factuur worden VoiceMailgesprekken als gesprekken binnen de regio berekend. Het terugbelgesprek is vermeld als gewoon telefoongesprek.