Spring naar content gedeelte
Wat kun je zelf doen?
De KPN Assistent
Problemen met:
- e-mail?
- draadloos internet?
- je internetverbinding?
De KPN Assistent lost het voor je op!
Beveilig je computer en je e-mail
Bescherm je computer met een compleet beveiligingspakket, bestaande uit ten minste een virusscanner, een firewall en anti -spyware zodat je pc volledig beschermd is. PC Veilig biedt je deze volledige bescherming. Ook biedt KPN gratis de diensten 'E-mail Spamfilter' (ESF) en 'E-mail Virusscan' (EVS) bij ieder ADSL- en InternetPlusBellen-abonnement. Hiermee kan je je KPN e-mailbox beveiligen.
Daarnaast biedt KPN ook oplossingen om je kinderen te beschermen op internet met behulp van de gratis kinderbrowser MyBee.
Beveilig je draadloos netwerk
Veel mensen maken graag gebruik van de mogelijkheid de computer draadloos aan te sluiten op het Internet. Dat is logisch want een draadloze verbinding geeft veel vrijheid en is wel zo gemakkelijk. KPN heeft al haar modems goed beveiligd.
Een draadloos modem van KPN is standaard voorzien van een beveiligingscode. Deze beveiliging zorgt ervoor dat de gegevens die tussen je modem en computer door de lucht gaan worden versleuteld. Hierdoor is deze informatie alleen te lezen als je ook de sleutel hebt; niemand kan zomaar verbinding maken via jouw netwerk.
Meld misbruik
Met de afdeling Abuse, een speciaal team van KPN, kun je contact opnemen wanneer je misbruik hebt geconstateerd dat werd veroorzaakt door een gebruiker van KPN of indien je zelf op een blacklist bent geplaatst, bijvoorbeeld doordat jouw computer geïnfecteerd is door een virus. Je kunt ook direct contact opnemen met het Meldpunt Cybercrime van de politie.
Gevaren op het internet herkennen
Je kunt je computer met de beste beveiligingssoftware beveiligen, veilig internetten hangt ook af van je eigen gedrag op internet. Daarbij is het ook belangrijk dat je gevaren op het internet herkent. Hoe herken je een onveilige website? En wat doet een botnet, trojan of worm?
