Hoe kan abuse worden voorkomen?

Vragen over internet

Vraag en antwoord
Direct antwoord vinden

Je kunt zelf ook iets doen aan het voorkomen van abuse:

  • Maak gebruik van een virusscanner
  • Maak gebruik van een firewall
  • Zorg ervoor dat je mailserver geen open relay draait

Virusscanner

Om je computer te beschermen tegen virussen en andere kwaadaardige programma's kan je een virusscanner gebruiken. De meeste virusscanners kunnen zowel de huidige bestanden als gedownloade bestanden controleren op virussen. Het installeren van een virusscanner alleen is echter niet voldoende: ook de updates moeten regelmatig gedownload worden.

Verder dien je altijd voorzichtig te zijn bij bestanden die je downloadt of via e-mail ontvangt. Ga ervan uit dat elk bestand een virus kan bevatten, zelfs als een bekende het e-mailt. Open dus in principe geen bestanden zonder die eerst gecontroleerd te hebben.

Firewall

Computers zijn steeds vaker en langer op het internet aangesloten (denk bijvoorbeeld aan ADSL-verbindingen), waardoor het risico dat je wordt aangevallen groter wordt. Daarnaast worden er steeds meer fouten gevonden in besturingssystemen en software, en komen meer individuen op internet die het minder goed met je voor hebben. Het is daarom erg zinvol je computer en de data die erop staat te beschermen met een goede firewall.

Een firewall is een op internet aangesloten apparaat, dat speciale software draait. De firewall bepaalt aan de hand van een lijst met regels (ook wel rules genoemd) of internetverkeer wel of niet wordt doorgelaten. Een firewall kan één pc beschermen, maar kan ook een heel netwerk beschermen tegen aanvallen van buitenaf.

Open mail relay

Bij het configureren van een mailserver dien je ervoor zorg te dragen dat je geen open relay draait. Open relay houdt in dat je mailserver door anderen misbruikt kan worden om e-mail te versturen, wat wordt gedaan door mensen die ongewenste commerciële bulk-e-mail (oftewel spam) sturen. Dit heeft een aantal vervelende gevolgen:

  • Een groot aantal mensen wordt lastiggevallen door e-mail vanaf jouw verbinding. Dat kost hen tijd en geld.
  • KPN ontvangt klachten over de spam die vanuit jouw verbinding wordt verstuurd. Door de hoeveelheid spam - verstuurd vanaf jouw verbinding - kan de verbinding helemaal vol komen te zitten, waardoor je netwerk performanceproblemen kan ondervinden.
  • Open relays worden in openbare databases bijgehouden. Deze worden door een aantal providers gebruikt als zwarte lijst: mail van mailservers op deze lijst(en) wordt niet geaccepteerd. Ook de mailservers van KPN lopen hierdoor gevaar om op de zwarte lijst te komen, wat inhoudt dat KPN klanten geen e-mail kunnen versturen naar de betreffende internetprovider.

Op mail-abuse.com staat voor de meeste mailservers uitgelegd hoe je relaying door derden kunt voorkomen, oftewel hoe je kunt voorkomen dat je een open relay draait. Indien je er zelf met deze informatie niet uitkomt, kan je het beste contact opnemen met de leverancier van de software en/of een specialist inschakelen. KPN geeft geen support op het configureren van mailservers.